Project Manager - wyzwania podczas pracy w zespole

Kiedy praca w zespole nie idzie tak, jak powinna, Project Manager powinien jak najszybciej zdiagnozowa膰 problem. Co wywo艂uje negatywne emocje w zespole? Jaki wp艂yw na sytuacj臋 ma postawa Project Managera? I jakie emocje odczuwa on sam? Czy problemem s膮 sprzeczne charaktery, rozbie偶ne 艣wiatopogl膮dy lub nieumiej臋tno艣膰 wsp贸艂pracy mi臋dzy cz艂onkami zespo艂u?

Wyzwania Project Managera podczas pracy w zespole – spis tre艣ci:

奥蝉迟臋辫
Negatywne emocje w zespole
Emocje Project Managera
Problemy interpersonalne
Podsumowanie

奥蝉迟臋辫

奥蝉辫贸艂辫谤补肠补 Project Managera z zespo艂em to wyzwanie nie tylko ze wzgl臋du na zadania i cele, kt贸re stawia przed nimi firma i interesariusze. Przyjrzyjmy si臋 wi臋c trudnym emocjom, jakie towarzysz膮 dynamice pracy zespo艂owej, problemom, jakie wywo艂uj膮, oraz sposobom na radzenie sobie z pojawiaj膮cymi si臋 napi臋ciami.

Bardzo cz臋sto najg艂臋bszym 藕r贸d艂em trudno艣ci s膮 problemy dotycz膮ce komunikacji w zespole. Za艣 rozwi膮zaniem – umiej臋tno艣膰 ich dostrze偶enia i owocnej rozmowy. Na jakie emocje Project Manager powinien zwr贸ci膰 szczeg贸ln膮 uwag臋?

Negatywne emocje w zespole

Trudno przeceni膰 dobr膮 atmosfer臋 panuj膮c膮 w zespole. Jak jednak dostrzec pierwsze symptomy zmian, aby zareagowa膰 na niekorzystne dla projektu negatywne emocje i zniech臋cenie, kt贸re mog膮 prowadzi膰 do braku zaanga偶owania i braku ch臋ci do dalszego udzia艂u w projekcie?

Rozproszenie

Rozproszenie zespo艂u mo偶e nie by膰 widoczne dla Project Managera na pierwszy rzut oka. Przeciwnie, w zespole, kt贸ry nie skupia si臋 wystarczaj膮co na swoich zadaniach mo偶e panowa膰 atmosfera pe艂na wzajemnej 偶yczliwo艣ci i poczucia humoru. Niestety, wska藕niki obserwowane podczas monitorowania projektu poka偶膮 bezlito艣nie, 偶e nadmiar interakcji, poruszanie temat贸w osobistych i omawianie zada艅 jednego z pracownik贸w przez ca艂y zesp贸艂 nie przek艂adaj膮 si臋 na dobre wyniki pracy projektowej.

Czasem rozproszenie bywa tymczasowe. Je艣li jego przyczyn膮 jest okres wakacyjny lub oko艂o艣wi膮teczny, raczej nie ma powod贸w do niepokoju. Gorzej, je艣li trwa ono d艂u偶ej. W tym przypadku przyczyn poszuka膰 mo偶na w:

ilo艣ci i trudno艣ci zada艅 wykonywanych przez zesp贸艂 – by膰 mo偶e jest ich zbyt ma艂o i s膮艂atwe do wykonania, wi臋c cz艂onkowie zespo艂u nie koncentruj膮 si臋 na ich realizacji, a wi臋kszo艣膰 czasu pracy sp臋dzaj膮 na niezbyt produktywnych spotkaniach, rozmowach i wymianie mem贸w; problem rozwi膮za膰 mo偶e zwi臋kszenie ilo艣ci zada艅, skr贸cenie d艂ugo艣ci planowanych spotka艅 lub wprowadzenie no-meeting-days,
obecno艣ci 偶artownisia – by膰 mo偶e do zespo艂u trafi艂 nowy pracownik – lub dw贸ch? – o osobowo艣ci 偶artownisia? W takim przypadku powinna wystarczy膰 rozmowa i zwr贸cenie uwagi na problem, albo cz臋艣ciowe zaanga偶owanie go w zadania zwi膮zane z innym projektem
obecno艣ci high-performera lub osoby przekwalifikowanej – nierozpoznani przez Project Managera, otrzymuj膮 tak膮 sam膮 ilo艣膰 zada艅 jak reszta zespo艂u, a bez wystarczaj膮cych wyzwa艅 takie osoby zaczynaj膮 si臋 po prostu nudzi膰, a w konsekwencji rozprasza膰 i demotywowa膰 reszt臋 zespo艂u projektowego.

Stres

Je艣li cz艂onkowie zespo艂u nieustannie pracuj膮 pod presj膮, szybko pojawiaj膮 si臋 negatywne emocje. Wed艂ug Wrike Work Management Report z 2015 roku, najcz臋stszymi przyczynami stresu w pracy zespo艂owej s膮:

52% – brak niezb臋dnych informacji
51% – problemy ze priorytetami zada艅 do wykonania
49% – nierealistyczne wymagania
47% – ci膮gle zmieniaj膮ce si臋 terminy realizacji zada艅
44% – niejasne zarz膮dzanie i nieczytelna odpowiedzialno艣膰 za zadania

Z raportu wynika zatem, 偶e najwa偶niejsza przyczyna stresu nie le偶y w rodzaju wykonywanych zada艅, ale obiegu informacji dotycz膮cych projektu. I cho膰 mamy nadziej臋, 偶e dzi臋ki upowszechnieniu si臋 oprogramowania do zarz膮dzania projektami takimi jak np. 凯发k8旗舰厅, komunikacja w zespo艂ach si臋 poprawi艂a, wci膮偶 nie warto bagatelizowa膰 tego czynnika.

Brak zaanga偶owania

Zaanga偶owanie zespo艂u we wsp贸lnie wykonywane zadania r贸wnie偶 wi膮偶e si臋 bezpo艣rednio z dobr膮 komunikacj膮 w zespole. Gdy ka偶da osoba wie:

jaki jest zakres jej zada艅
do kogo mo偶e si臋 zwr贸ci膰 w razie problem贸w, oraz
z 艂atwo艣ci膮 mo偶e wskaza膰 cel swoich dzia艂a艅,

raczej nie grozi jej spadek motywacji i zaanga偶owania w prac臋 projektow膮.

Nie sprzyjaj膮 mu za艣 brak wzajemnego wsparcia, a tak偶e problemy zwi膮zane z prac膮 zdaln膮 i hybrydow膮.

Emocje Project Managera

Zwi臋kszaj膮ca si臋 odpowiedzialno艣膰 oraz niemo偶no艣膰 kontrolowania wielu parametr贸w realizacji projektu to najcz臋stsze powody problem贸w emocjonalnych w pracy Project Managera.

K艂opoty we wsp贸艂pracy z zespo艂em mog膮 wskazywa膰 na wypalenie zawodowe. Do艣wiadcza go a偶 75% pracownik贸w, a Project Managerowie znajduj膮 si臋 w grupie podwy偶szonego ryzyka ze wzgl臋du na wysokie wymagania oraz presj臋 zwi膮zan膮 z wykonywan膮 przez nich prac膮. Wypalenie mo偶e przek艂ada膰 si臋 na:

ci膮g艂e zm臋czenie
诲谤补偶濒颈飞辞艣膰
补驳谤别蝉箩臋
苍颈别肠颈别谤辫濒颈飞辞艣膰
pog艂臋biaj膮c膮 si臋 alienacj臋 i poczucie wyobcowania.

Co gorsza, negatywne nastawienie Project Managera bezpo艣rednio przek艂ada si臋 na atmosfer臋 w zespole, wzrost poziomu stresu, a tak偶e pog艂臋biaj膮ce si臋 konflikty pomi臋dzy cz艂onkami zespo艂u projektowego.

Problemy interpersonalne

Jakie emocje w relacjach interpersonalnych najbardziej zagra偶aj膮 sprawnemu funkcjonowaniu zespo艂u projektowego? Z艂o艣膰 mo偶e prowadzi膰 do konflikt贸w osobistych i braku wsp贸艂pracy w zespole. L臋k wywo艂uje brak zaanga偶owania i unikanie odpowiedzialno艣ci. Frustracja mo偶e niszczy膰 motywacj臋 i ch臋ci do pracy.

Ich 藕r贸d艂em w pracy zespo艂u projektowego s膮 najcz臋艣ciej:

Konflikty osobiste mi臋dzy cz艂onkami zespo艂u – mog膮 by膰 spowodowane r贸偶nicami w stylach pracy, osobistymi nieporozumieniami lub brakiem respektowania granic.
Brakiem zaanga偶owania jednej osoby w prac臋 zespo艂u – mo偶e by膰 spowodowany brakiem motywacji, niezrozumieniem cel贸w lub wykluczeniem z udzia艂u w podejmowaniu decyzji.
Konfliktem pomi臋dzy Project Managerem a zespo艂em – mo偶e by膰 spowodowany nadmiernymi oczekiwaniami, niejasnymi wymaganiami, albo obecno艣ci膮 w zespole osoby aspiruj膮cej do roli lidera.

Aby rozwi膮za膰 te problemy, Project Manager powinien promowa膰 kultur臋 otwarto艣ci i szacunku. A tak偶e pami臋ta膰 o zaanga偶owaniu wszystkich cz艂onk贸w zespo艂u. Zar贸wno tych, kt贸rzy nie zabieraj膮 g艂osu niepytani, jak i tych, kt贸rzy zawsze staraj膮 si臋 m贸wi膰 w imieniu swoim i zespo艂u.

Podsumowanie

W pracy zespo艂owej zarz膮dzanie emocjami odgrywa bardzo du偶膮 rol臋. Negatywne emocje, rozproszenie, stres i brak zaanga偶owania, a tak偶e z艂o艣膰, l臋k i frustracja, mog膮 prowadzi膰 do problem贸w interpersonalnych i braku zaanga偶owania. Aby rozwi膮za膰 te problemy, Project Manager powinien obserwowa膰 nie tylko zesp贸艂, ale r贸wnie偶 siebie, zwracaj膮c szczeg贸ln膮 uwag臋 na symptomy wypalenia zawodowego. Kluczem do piel臋gnowania dobrych emocji jest dobra komunikacja, promowanie otwarto艣ci i szacunku. A tak偶e troska o to, by wszyscy cz艂onkowie zespo艂u byli zaanga偶owani i motywowani do pracy nad projektem.

Je艣li podobaj膮 Ci si臋 tre艣ci, kt贸re tworzymy, sprawd藕 r贸wnie偶: .

Autor: Karolina Berecka
Karolina, jako project menad偶erka jest ekspertem w poszukiwaniu nowych metod projektowania najlepszego systemu przep艂ywu pracy i optymalizacji proces贸w. Jej umiej臋tno艣ci organizacyjne i zdolno艣膰 do pracy pod presj膮 czasu sprawiaj膮, 偶e jest najlepsz膮 osob膮 do zamieniania skomplikowanych projekt贸w w rzeczywisto艣膰.

Zobacz wszystkie posty

Najwa偶niejsze pytania

W jaki spos贸b mo偶na wykorzysta膰 emocje w zespole projektowym, aby poprawi膰 jego funkcjonowanie i skuteczno艣膰?
Emocje mog膮 by膰 wykorzystane w zespole projektowym w celu zwi臋kszenia motywacji, kreatywno艣ci i zaanga偶owania cz艂onk贸w zespo艂u. Mo偶na to osi膮gn膮膰 poprzez:
- wprowadzenie zabawy, rywalizacji i grywalizacji - umo偶liwienie cz艂onkom zespo艂u rywalizacji w przyjaznej atmosferze mo偶e zwi臋kszy膰 ich motywacj臋 i zaanga偶owanie w projekt
- dostosowywanie atmosfery do rodzaju pracy - stworzenie odpowiednio relaksuj膮cej lub napi臋tej atmosfery w zale偶no艣ci od rodzaju pracy, kt贸r膮 wymaga konkretne zadanie, mo偶e pom贸c cz艂onkom zespo艂u lepiej si臋 skupi膰 i efektywniej pracowa膰
- wspieranie emocjonalnej odporno艣ci - pomaganie cz艂onkom zespo艂u w radzeniu sobie z trudnymi emocjami, takimi jak stres czy l臋k, mo偶e pom贸c im lepiej funkcjonowa膰 w trudnych sytuacjach i skupi膰 si臋 na realizacji projektu.

凯发k8旗舰厅

Przerwa konserwacyjna

Wyzwania Project Managera podczas pracy w zespole