Product Owner - kim jest i jaka jest jego rola?

Zdarza si臋, 偶e z艂o偶ony z do艣wiadczonych specjalist贸w Zesp贸艂 Developerski dzia艂a niewystarczaj膮co sprawnie. Po przeanalizowaniu sytuacji cz臋sto okazuje si臋, 偶e dzieje si臋 tak z powodu braku wytyczonego celu dzia艂ania. 呕eby zapobiec takim problemom, we frameworku Scrum przewidziano w ka偶dym zespole miejsce dla osoby pe艂ni膮cej rol臋 Product Ownera.

Kim jest Product Owner – om贸wione zagadnienia:

Obowi膮zki Product Ownera
G艂os klienta w Scrum Team
W艂a艣ciciel Produktu i jego Cel
Stra偶nik Backlogu
Podsumowanie

Obowi膮zki Product Ownera

Mo偶e dokonywa膰 wpis贸w w Product Backlogu. Do niego lub do niej nale偶y te偶 ostatnie s艂owo w razie w膮tpliwo艣ci dotycz膮cych oczekiwa艅 klienta. Podstawowe obowi膮zki Product Ownera mo偶na stre艣ci膰 w kilku punktach. Nale偶膮 do nich:

wsp贸艂praca z Klientem– prowadzenie regularnych rozm贸w z klientem, kt贸re prowadz膮 do okre艣lania i dookre艣lania cech Produktu tworzonego przez Scrum Team; celem nadrz臋dnym jest tutaj stworzenie Produktu jak najlepiej odpowiadaj膮cego wymaganiom klienta
artyku艂owanie Celu Produktu– czyli opracowywanie oraz dookre艣lanie d艂ugoterminowego kierunku dzia艂a艅 Scrum Team, a tak偶e ci膮g艂e upewnianie si臋, 偶e rozumiej膮 go wszyscy cz艂onkowie zespo艂u
stanie na stra偶y Product Backlogu– temu, czym jest Product Backlog po艣wi臋cimy osobny wpis; teraz musi nam wystarczy膰 stwierdzenie, 偶e jest to jeden z Artefact贸w Scruma zdefiniowany w oficjalnym Przewodniku po Scrumie jako

Ewoluuj膮ca, uporz膮dkowana lista tego, co jest konieczne do ulepszenia produktu. To jedyne 藕r贸d艂o pracy podejmowanej przez Scrum Team.

Przyjrzyjmy si臋 zatem bli偶ej tej roli w Scrum Team. Scrum: Who is a Product Owner?

G艂os klienta w Scrum Team

Product Owner jest g艂osem klienta w Scrum Team. Dzi臋ki jego obecno艣ci Zesp贸艂 Developer贸w mo偶e na bie偶膮co rozwiewa膰 swoje w膮tpliwo艣ci dotycz膮ce wykonania powierzonych mu zada艅. Nie musi na w艂asn膮 r臋k臋 interpretowa膰 cz臋sto nie do ko艅ca jasnych wytycznych pozostawionych przez klienta.

Dlatego Product Owner jest tak wa偶nym cz艂onkiem zespo艂u. To on podejmuje decyzje dotycz膮ce Produktu, a tak偶e priorytet贸w Zespo艂u Developerskiego. I zgodnie z nimi tworzy oraz porz膮dkuje wpisy w Backlogu Produktu.

Codzienne zaanga偶owanie Product Ownera i jego kontakt z Zespo艂em Developerskim i Scrum Masterem s膮 kluczowe z powodu kr贸tkiego czasu trwania Sprintu, czyli wytwarzania Przyrostu produktu – o czym piszemy w osobnym artykule. Nie ma tutaj czasu na wysy艂anie pyta艅 do osoby pracuj膮cej w innym 艣rodowisku i czekanie na odpowied藕. To przedstawiciel klienta nale偶膮cy do zespo艂u i realnie w nim obecny.

Product Owner bierze tak偶e udzia艂 we wszystkich spotkaniach Scrum Team. Dzi臋ki temu jest na bie偶膮co z post臋pami w pracach Zespo艂u Developerskiego. Wie te偶, z jakimi trudno艣ciami zmagaj膮 si臋 jego wsp贸艂pracownicy. W ten spos贸b mo偶e udziela膰 klientowi wiarygodnych informacji, a tak偶e sprawnie organizowa膰 prac臋 zespo艂u.

Rola Product Ownera sytuuje go na styku otoczenia Scrum Team, czyli 艣rodowiska biznesowego, i Developer贸w. To on organizuje prac臋 Zespo艂u Developer贸w. Decyduje, jakie s膮 kryteria uko艅czenia pracy nad danym rozwi膮zaniem. A tak偶e zatwierdza moment ich spe艂nienia.

W艂a艣ciciel Produktu i jego cel

Product Owner jest odpowiedzialny za jasne postawienie i bie偶膮ce doprecyzowywanie Celu Produktu, czyli definiowanie celu dzia艂ania zespo艂u. Innymi s艂owy, do jego obowi膮zk贸w nale偶y praca koncepcyjna i organizacyjna. Celem tej pierwszej jest praca z User Stories: tworzenie koncepcji produktu i jego funkcjonalno艣ci odpowiadaj膮cej potrzebom Klienta. R贸wnie du偶a cz臋艣膰 obowi膮zk贸w Product Ownera to praca organizacyjna – porz膮dkowanie i priorytetyzacja zada艅 w Backlogu Produktu.

Z perspektywy Scrum Team oznacza to dbanie o zrozumia艂o艣膰 horyzontu dzia艂a艅. Celowi Produktu po艣wi臋cimy osobny wpis. Dzi艣 natomiast pos艂u偶ymy si臋 przyk艂adem:

Niech celem Scrum Team b臋dzie stworzenie aplikacji na urz膮dzenia mobilne s艂u偶膮cej do organizowania pracy zespo艂u.

Zadaniem Product Ownera b臋dzie wyja艣nienie cz艂onkom Scrum Team, jakie s膮 kluczowe funkcjonalno艣ci aplikacji z punktu widzenia klienta. Na przyk艂ad – dodawanie nowych cz艂onk贸w zespo艂u wed艂ug listy kontakt贸w czy prze艂膮czanie widoku kalendarza zespo艂owego i osobistego.

Gdy zesp贸艂 zrozumie ju偶 Cel Produktu, do Product Ownera b臋dzie nale偶a艂o:

trzymanie w艂a艣ciwego kursu– aby zawsze najbardziej wyeksponowan膮 funkcjonalno艣ci膮 tworzonej aplikacji by艂a zgodna z Celem Produktu, czyli organizowaniem pracy zespo艂u
wyja艣nianie bardziej szczeg贸艂owych kwestii– wsp贸lne z zespo艂em szukanie, uzgadnianie i doprecyzowanie dzia艂ania Produktu
pilnowanie priorytet贸w– w my艣l zasady „first things first”, zadaniem Product Ownera b臋dzie na przyk艂ad zapobieganie rozwijaniu pobocznych albo dodatkowych funkcjonalno艣ci aplikacji, drugorz臋dnych z punktu widzenia klienta

Patrz膮c z perspektywy Klienta b膮d藕 jeszcze szerzej – wszystkich interesariuszy – Product Owner jest przede wszystkim osob膮 odpowiedzialn膮 za tworzenie produktu. To on bierze udzia艂 w rozmowach z osobami z zewn膮trz Scrum Team oraz odpowiada g艂ow膮 za dostarczenie klientowi warto艣ciowego produktu.

Stra偶nik Backlogu

Do codziennych obowi膮zk贸w Product Ownera nale偶y porz膮dkowanie element贸w Product Backlogu. Jest to nieko艅cz膮ca si臋 praca, poniewa偶 Backlog Produktu zmienia si臋 nieustannie. Zawiera bowiem wszystkie znane kroki prowadz膮ce do realizacji Celu Produktu. Oczywi艣cie s膮 one zaznaczone z r贸偶n膮 szczeg贸艂owo艣ci膮. Doprecyzowuje zadania zawarte w Backlogu Produktu, a tak偶e dzieli je na mniejsze cz臋艣ci. Nast臋pnie decyduje, kt贸re z nich s膮 gotowe do wej艣cia w etap realizacji.

Z jednej strony praca z Backlogiem Produktu jest wi臋c prac膮 administracyjn膮 i organizacyjn膮, wymagaj膮c膮 rozumienia charakteru, mo偶liwo艣ci i ogranicze艅 pracy Zespo艂u Developer贸w. A tak偶e zewn臋trznych, biznesowych uwarunkowa艅 tworzenia Produktu.

Z drugiej strony natomiast zadaniem jest tworzenie Backlogu Produktu zgodnie z potrzebami Scrum Team. Musi on by膰 jasny, dost臋pny i zrozumia艂y dla wszystkich cz艂onk贸w zespo艂u. Za艣 zadaniem Product Owner jest odpowiadanie na wszystkie pytania i w膮tpliwo艣ci dotycz膮ce produktu, jakie pojawiaj膮 si臋 u Scrum Mastera i Developer贸w. Dzi臋ki niemu ca艂y zesp贸艂 wie, co ju偶 zosta艂o zrobione, co jest w trakcie realizacji i co jeszcze pozosta艂o do zrobienia.

Podsumowanie

Product Owner to bardzo wa偶na posta膰 w Scrumie. Jest nie tylko osob膮 nieustannie wskazuj膮c膮 zespo艂owi cel dzia艂a艅. To tak偶e stra偶nik Backlogu Produktu – jego kompletno艣ci i zrozumia艂o艣ci. Oraz – co mo偶e najwa偶niejsze – g艂os klienta w Scrum Team.

Zadania wykonywane przez Product Ownera nie nale偶膮 do prostych. Dlatego w nast臋pnym wpisie om贸wimy najcz臋stsze b艂臋dy pope艂niane przez Product Ownera. I podpowiemy, jak im zaradzi膰.

Je艣li podobaj膮 Ci si臋 tre艣ci, kt贸re tworzymy, sprawd藕 r贸wnie偶:

Autor: Karolina Berecka
Karolina, jako project menad偶erka jest ekspertem w poszukiwaniu nowych metod projektowania najlepszego systemu przep艂ywu pracy i optymalizacji proces贸w. Jej umiej臋tno艣ci organizacyjne i zdolno艣膰 do pracy pod presj膮 czasu sprawiaj膮, 偶e jest najlepsz膮 osob膮 do zamieniania skomplikowanych projekt贸w w rzeczywisto艣膰.

Zobacz wszystkie posty

凯发k8旗舰厅

Przerwa konserwacyjna

Scrum Guide | 6. Kim jest Product Owner?

Kim jest Product Owner – om贸wione zagadnienia: