Kierownik ds. kształcenia to jedna z osób w dziale HR, która ma dbać o dostosowanie możliwości rozwoju dla pracowników. Czy ta rola jest niezbędna w każdym przedsiębiorstwie? W dzisiejszych czasach kandydaci do pracy – zarówno szukający miejsca zatrudnienia po raz pierwszy, jak i zmieniający dotychczasowe – kładą bardzo duży nacisk na to, by trafić do firmy, która nie tylko pozwoli im wykorzystać posiadane umiejętności i doświadczenie, ale również zapewni przestrzeń do rozwoju.
Takie podejście jest pozytywnie widziane przez przedsiębiorstwa w różnych branżach, ponieważ daje możliwość zaprojektowania programów kształcenia w sposób zgodny z przyjętą strategią i celami firmy. Za zadbanie o taką sytuację odpowiedzialny jest główny kierownik ds. kształcenia, który na co dzień ściśle współpracuje z działem HR. Na czym dokładnie polega rola takiej osoby w organizacji?
Kierownik ds. ksztaÅ‚cenia – omówione zagadnienia
- Dlaczego firmy potrzebują kierowników ds. kształcenia?
- Główny kierownik ds. kształcenia – obowiązki
- Główny kierownik ds. kształcenia – praktyki w codziennej pracy
- Główny kierownik ds. kształcenia – coraz bardziej niezbędny w organizacjach
Dlaczego firmy potrzebują kierowników ds. kształcenia?
Współczesna rzeczywistość biznesowa zmienia się w tempie niespotkanym nigdy wcześniej – taka sytuacja stanowi wynik dynamicznego rozwoju technologii, która wymusza ciągłe wprowadzanie zmian w realizowanych działaniach. Firmy, którym zależy na utrzymaniu swojej pozycji na rynku, stawiają na wyprzedzanie tych zmian poprzez wdrażanie programów organizacyjnego uczenia się. Wierzą, że takie podejście (wraz z dobrymi umiejętnościami w obszarze zarządzania zmianami w przedsiębiorstwie) pozwoli budować przewagą konkurencyjną na rynku – im więcej bowiem ludzie wiedzą i umieją, tym lepiej mogą pracować na końcowy sukces organizacji. Takie właśnie powody stoją za zatrudnieniem doświadczonych w biznesie osób na stanowisku głównego kierownika ds. kształcenia.
Główny kierownik ds. kształcenia – obowiązki
Chief learning officer odpowiedzialny jest za nauczanie – zgodnie z przekonaniem, że pracownicy (bez względu na okres zatrudnienia w przedsiębiorstwie czy stażu na rynku pracy) nigdy nie powinni się przestać uczyć i rozwijać, także w dotychczas nieznanych sobie obszarach. Tym samym osoba na tym stanowisku zajmuje się tworzeniem długoterminowych strategii i programów szkoleniowych w ramach funkcji realizowanych w firmie, co odbywa się w zakresie dogłębnego badania potrzeb firmy, analizy przyszłego zapotrzebowania w obszarze umiejętności pracowników oraz dokładnego zrozumienia ról poszczególnych osób w zespołach.
Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna jest również za wcielenie opracowanych programów w życie – w ramach posiadanych możliwoÅ›ci (czasowych, finansowych itd.). PomagajÄ… jej w tym pracownicy dziaÅ‚u HR organizujÄ…cy poszczególne szkolenia. W zakresie strategii szkoleniowych pracownicy mogÄ… zostać skierowani np. po zdobycie certyfikatu branżowego, ksztaÅ‚cenie na studiach (np. podyplomowych) czy zrealizowanie kursu zapewniajÄ…cego zdobycie kodu zawodowego (i możliwość realizacji okreÅ›lonych obowiÄ…zków), a także do innych dziaÅ‚aÅ„, które zostanÄ… przez firmÄ™ uznane za stosowne.
W niektórych organizacjach kierownicy ds. kształcenia zajmują się również projektowaniem ścieżek awansów czy pomagają odkrywać osoby, które sprawdzą się w przyszłości jako liderzy zespołów czy całych działów.
Główny kierownik ds. kształcenia – praktyki w codziennej pracy
Z racji tego, że dziaÅ‚ania kierownika ds. ksztaÅ‚cenia majÄ… ogromne znaczenie w kontekÅ›cie ksztaÅ‚towania przyszÅ‚oÅ›ci organizacji, powinien odznaczać siÄ™ szerokim zakresem umiejÄ™tnoÅ›ci (zwÅ‚aszcza interpersonalnych) oraz wiedzy (praktycznego »å´ÇÅ›·É¾±²¹»å³¦³ú±ð²Ô¾±²¹ w różnych firmach oraz branżach) z takich obszarów jak m.in. teoria uczenia siÄ™, doradztwo w zakresie efektywnoÅ›ci, analityka biznesowa, zarzÄ…dzanie zmianÄ… w organizacji czy skuteczne przywództwo. NiezbÄ™dne jest również, by doskonale znaÅ‚ Å›rodowisko firmy i dokÅ‚adnie wiedziaÅ‚, jakich szkoleÅ„ osoba na każdym szczeblu może potrzebować. Bez tego przygotowanie kompleksowego planu szkoleÅ„ dla caÅ‚ej organizacji nie bÄ™dzie możliwe.
Chief learning officer zwykle realizuje swoje obowiązki w ramach 4 praktyk stosowanych wobec osób zatrudnionych w przedsiębiorstwie:
- coaching – rozumiany jako wsparcie w nabyciu przez pracownika nowych umiejÄ™tnoÅ›ci twardych lub miÄ™kkich,
- wzbudzanie zaangażowania – dbanie o to, aby pracownicy sami chcieli siÄ™ szkolić, a nie jedynie realizowali kursy zlecone przez kierownika,
- mentoring – przekazywanie swojej wiedzy i »å´ÇÅ›·É¾±²¹»å³¦³ú±ð²Ô¾±²¹ w ramach procesu wspierajÄ…cego mniej doÅ›wiadczonego pracownika,
- prowadzenie szkoleÅ„ z zarzÄ…dzania – w przypadku osób znajdujÄ…cych siÄ™ na stanowiskach kierowniczych.
Główny kierownik ds. kształcenia – coraz bardziej niezbędny w organizacjach
Zachęcenie osób, które już zakończyły okres edukacji, do dalszego rozwoju i nauki (zwłaszcza w nieznanych obszarach) bez wątpienia nie jest zadaniem prostym, ale może przynieść pozytywne efekty w zakresie dążenia do osiągnięcia sukcesu przez organizację. Miejsce stawiające na rozwój osób w nim zatrudnionych na pewno będzie również bardziej konkurencyjne w oczach kandydatów. Z tego powodu warto postawić na zatrudnienie Chief learning officera, który zapewni przestrzeń do ciągłej nauki w organizacji, budując tym samym opartą o takie podejście kulturę organizacyjną. Wdrożenie odpowiednich programów szkoleniowych wymaga jednak dokładnego zrozumienia przez pracowników celu takiego działania oraz świadomości korzyści, jakie z nich wyniosą.
Przeczytaj także: Kim jest Dyrektor ds. różnorodności?
Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Autor: Nikola Maniecka
HR menadżerka, którą cechuje umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Sprawia jej ogromną radość dostrzeganie potencjału utalentowanych osób i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.