{"id":61933,"date":"2023-07-19T12:49:21","date_gmt":"2023-07-19T10:49:21","guid":{"rendered":"https:\/\/firmbee.com\/?p=61933"},"modified":"2023-07-21T12:58:42","modified_gmt":"2023-07-21T10:58:42","slug":"inwestycja-w-ludzi-czy-automatyzacje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/inwestycja-w-ludzi-czy-automatyzacje","title":{"rendered":"Paradoks HR: Czy firmy powinny zwi\u0119kszy\u0107 automatyzacj\u0119 czy inwestowa\u0107 w ludzi?"},"content":{"rendered":"<p><strong>W\u00f3wczas w ich g\u0142owach mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 pytanie, czy lepsze wyniki przyniesie zast\u0105pienie pracownik\u00f3w maszynami i oprogramowaniami, czy te\u017c kluczem do sukcesu jest inwestycja w ludzi. Taki paradoks mo\u017ce stanowi\u0107 wyzwanie zar\u00f3wno dla dzia\u0142u HR, jak i dla kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej. Poni\u017cej wskazujemy korzy\u015bci, jakie mo\u017ce przynie\u015b\u0107 ka\u017cda z tych decyzji i zastanawiamy si\u0119, kt\u00f3re podej\u015bcie jest bardziej optymalne dla wsp\u00f3\u0142czesnego przedsi\u0119biorstwa. <\/strong><\/p>\r\n<h3 id=\"1\">Dlaczego warto automatyzowa\u0107 prac\u0119?<\/h3>\r\n<p>Automatyzacja pracy polega na wykorzystaniu zaawansowanych technologii (system\u00f3w komputerowych, oprogramowa\u0144, maszyn, robot\u00f3w, sztucznej inteligencji itp.) w celu zast\u0105pienia pracownika (lub zapewnienia mu wsparcia) przy wykonywaniu cz\u0119\u015bci zleconych zada\u0144. Wdra\u017canie tego typu usprawnie\u0144 ma na celu eliminacj\u0119 konieczno\u015bci wykonywania powtarzalnych, monotonnych dzia\u0142a\u0144 i przesuni\u0119cie pozyskanych w ten spos\u00f3b zasob\u00f3w do innych obszar\u00f3w (bardziej rozwojowych i innowacyjnych). Takie post\u0119powanie przek\u0142ada si\u0119 na takie korzy\u015bci dla organizacji jak:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>wi\u0119ksza wydajno\u015b\u0107 i efektywno\u015b\u0107 <\/strong>  \u2013 z uwagi na fakt, \u017ce maszyny, systemy i programy pracuj\u0105 szybciej ni\u017c cz\u0142owiek (przyspieszenie realizowanych proces\u00f3w), <\/li>\r\n<li><strong>mniejsze ryzyko pope\u0142nienia b\u0142\u0119du <\/strong> &#8211; b\u0142\u0119dy ludzkie s\u0105 naturalne i niemo\u017cliwe do unikni\u0119cia, ale mog\u0105 prowadzi\u0107 do kosztownych konsekwencji, podczas gdy automatyzacja redukuje to ryzyko (maszyny i systemy komputerowe s\u0105 bardziej precyzyjne w wykonywaniu zada\u0144), <\/li>\r\n<li><strong>oszcz\u0119dno\u015b\u0107 <\/strong>  \u2013 gdy mniej pracownik\u00f3w jest potrzebnych do wykonywania rutynowych i czasoch\u0142onnych czynno\u015bci, organizacja mo\u017ce zaoszcz\u0119dzi\u0107 zar\u00f3wno czas, jak i \u015brodki finansowe (np. w obszarze zatrudniania i szkolenia nowych pracownik\u00f3w), <\/li>\r\n<li><strong>wi\u0119ksza skalowalno\u015b\u0107 i elastyczno\u015b\u0107<\/strong> \u2013 zautomatyzowane narz\u0119dzia i rozwi\u0105zania mog\u0105 by\u0107 dostosowywane do wykonywania wi\u0119kszej liczby zada\u0144 (bez konieczno\u015bci zatrudniania nowych pracownik\u00f3w), co umo\u017cliwia firmom sprawne reagowanie na zmieniaj\u0105ce si\u0119 warunki rynkowe i zapotrzebowanie, a tak\u017ce szybsz\u0105 realizacj\u0119 swoich plan\u00f3w biznesowych.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2 id=\"2\">Inwestycja w ludzi \u2013 co dobrego mo\u017ce przynie\u015b\u0107?<\/h2>\r\n<p>Inwestycja w ludzi obejmuje z kolei r\u00f3\u017cnorodne dzia\u0142ania maj\u0105ce na celu wspieranie pracownik\u00f3w w ich rozwoju \u2013 czyli polepszaniu kompetencji poprzez zwi\u0119kszanie wiedzy i podnoszenie umiej\u0119tno\u015bci. Tego typu proces mo\u017ce by\u0107 realizowany przez r\u00f3\u017cnego rodzaju szkolenia wewn\u0119trzne lub zewn\u0119trzne, treningi umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkich, programy mentoringowe, uczestnictwo w konferencjach i innych wydarzeniach bran\u017cowych, dost\u0119p do platform e-learingowych itp. Takie post\u0119powanie przek\u0142ada si\u0119 zwykle na liczne korzy\u015bci dla organizacji \u2013 zgodnie z my\u015bl\u0105, \u017ce zaanga\u017cowany, do\u015bwiadczony i utalentowany pracownik to najwi\u0119kszy zas\u00f3b, jaki mo\u017cna posiada\u0107. Najwa\u017cniejsze z nich to: <\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>rozw\u00f3j kompetencji<\/strong> &#8211; poprzez szkolenia, warsztaty, programy rozwoju osobistego i zawodowego pracownicy polepszaj\u0105 swoje umiej\u0119tno\u015bci twarde i mi\u0119kkie, co przek\u0142ada si\u0119 na lepsze rezultaty codziennej pracy i wi\u0119ksz\u0105 efektywno\u015b\u0107, <\/li>\r\n<li><strong> wi\u0119ksza motywacja <\/strong> \u2013 pracownik, o kt\u00f3rego rozw\u00f3j si\u0119 dba, czuje si\u0119 doceniony i bardziej zmotywowany do tego, by jego praca przynios\u0142a oczekiwane przez organizacj\u0119 efekty. Co wi\u0119cej, w takiej sytuacji ch\u0119tniej wi\u0105\u017ce si\u0119 z organizacj\u0105 na d\u0142u\u017cej (wi\u0119ksza retencja), <\/li>\r\n<li><strong>lepsza adaptacja do zmian<\/strong> &#8211; inwestycja w ludzi pozwala firmie szybciej reagowa\u0107 na zmiany rynkowe, nie trac\u0105c przy tym na konkurencyjno\u015bci,  <\/li>\r\n<li><strong> wi\u0119ksza kreatywno\u015b\u0107 i innowacyjno\u015b\u0107 <\/strong> &#8211; pracownicy, kt\u00f3rzy s\u0105 wspierani w rozwoju (a przez to tak\u017ce zach\u0119cani do dzielenia si\u0119 pomys\u0142ami, eksperymentowania i podejmowania nowych inicjatyw itp.), mog\u0105 przyczyni\u0107 si\u0119 do zaprojektowania nowych rozwi\u0105za\u0144, proces\u00f3w i produkt\u00f3w, co da firmie przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 na rynku. <\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 id=\"3\">Paradoks HR \u2013 kt\u00f3re podej\u015bcie nale\u017cy wybra\u0107?<\/h3>\r\n<p>Mo\u017cna si\u0119 zastanawia\u0107 nad tym, czy firmy powinny zwi\u0119ksza\u0107 automatyzacj\u0119, czy mo\u017ce jednak inwestowa\u0107 w ludzi, kt\u00f3rych zatrudniaj\u0105. To jednak nie jest dobrze postawione pytanie. <strong>Obowi\u0105zkowo trzeba bowiem podkre\u015bli\u0107, \u017ce automatyzacja to rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re jak najbardziej wspiera organizacje w codziennych procesach &#8211; ale nie sprawdzi si\u0119 niestety we wszystkich obszarach w pracy.<\/strong> Mo\u017cesz zautomatyzowa\u0107 proces wysy\u0142ania wiadomo\u015bci do klient\u00f3w, ale nie rozwi\u0105zywania jego problemu, gdy nale\u017cy si\u0119 wykaza\u0107 empati\u0105 oraz zrozumieniem.<\/p> \r\n<p>Sztuczna inteligencja pomo\u017ce Ci w opracowaniu tre\u015bci post\u00f3w w social media, ale nie stworzy dla Ciebie skutecznej strategii biznesowej czy marketingowej, kt\u00f3re wymagaj\u0105, po pierwsze, kreatywno\u015bci, a po drugie, doskona\u0142ej znajomo\u015bci firmy, jej sytuacji, potrzeb itd. Z uwagi na takie dylematy w wielu obszarach znaczenie pracownika \u2013 z jego wiedz\u0105, do\u015bwiadczeniem oraz umiej\u0119tno\u015bciami &#8211; si\u0119 nie zmieni. <\/p>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/firmbee.com\/pl\/narzedzia\/program-do-rekrutacji\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/firmbee.com\/wp-content\/uploads\/8pl-9-800x217.png\" alt=\"inwestycja w ludzi\" width=\"800\" height=\"217\" class=\"alignnone size-medium wp-image-62135 img-fluid\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/firmbee.com\/wp-content\/uploads\/8pl-9-800x217.png 800w, https:\/\/firmbee.com\/wp-content\/uploads\/8pl-9-900x244.png 900w, https:\/\/firmbee.com\/wp-content\/uploads\/8pl-9.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a>\r\n\r\n<h4 id=\"4\">Automatyzacja czy inwestycja w ludzi \u2013 podsumowanie<\/h4>\r\n<p>Nale\u017cy wi\u0119c wskaza\u0107, \u017ce niekt\u00f3re zadania mog\u0105 by\u0107 lepiej (dok\u0142adniej i szybciej) wykonywane dzi\u0119ki automatyzacji, podczas gdy inne wymagaj\u0105 interakcji mi\u0119dzyludzkich i r\u00f3\u017cnorodnych umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkich. <strong>Tym samym optymalne podej\u015bcie, kt\u00f3re organizacje powinny w tym zakresie wdra\u017ca\u0107, polega na znalezieniu r\u00f3wnowagi mi\u0119dzy automatyzacj\u0105 a inwestycj\u0105 w ludzi \u2013 tak, aby czerpa\u0107 pe\u0142ni\u0119 korzy\u015bci z obu tych postaw.<\/strong> <\/p>\r\n<p>Ostateczna decyzja b\u0119dzie jednak zawsze zale\u017cna od charakteru firmy, jej potrzeb, wyznaczonych cel\u00f3w biznesowych oraz bran\u017cy, w kt\u00f3rej dzia\u0142a (co warunkuje, jakie zadania s\u0105 wykonywane). Znaczenie b\u0119d\u0105 mia\u0142y tak\u017ce mo\u017cliwo\u015bci technologii (kt\u00f3re te\u017c nie s\u0105 nieograniczone, ale na pewno z roku na rok b\u0119d\u0105 si\u0119 zwi\u0119ksza\u0107) i potencja\u0142u, jaki drzemie w obecnie zatrudnianych pracownikach. <\/p>\r\n\r\n<p>Przeczytaj r\u00f3wnie\u017c: <a href=\"https:\/\/firmbee.com\/pl\/kultura-organizacyjna\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kultura organizacyjna \u2013 dlaczego jest tak istotna?<\/a><\/p>\r\n\r\n<p><strong>Je\u015bli podobaj\u0105 Ci si\u0119 tre\u015bci, kt\u00f3re tworzymy, sprawd\u017a r\u00f3wnie\u017c: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/firmbeecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook, <\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/firmbeecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter, <\/a> <a href=\"https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/firmbee-com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn, <\/a> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/firmbeecom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram, <\/a><a href=\"http:\/\/youtube.com\/c\/firmbeecom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube, <\/a><a href=\"https:\/\/pl.pinterest.com\/firmbeecom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest,<\/a><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@firmbee.com?is_from_webapp=1&#038;sender_device=pc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TikTok<\/a>.<\/strong><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><strong>Planuj\u0105c strategi\u0119 biznesow\u0105 na dany rok, firmy cz\u0119sto staj\u0105 przed dylematem, jak nale\u017cy rozporz\u0105dzi\u0107 posiadanym bud\u017cetem, by zapewni\u0107 mo\u017cliwie najwi\u0119ksz\u0105 efektywno\u015b\u0107 i osi\u0105gni\u0119cie za\u0142o\u017conych cel\u00f3w biznesowych.<\/strong><\/p>","protected":false},"author":23,"featured_media":61934,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[530,538],"tags":[],"class_list":["post-61933","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-pl","category-hr-pl"],"acf":{"faq":null,"seria_wpisow":"","tytul_w_serii":"","":"","naglowek_spisu_tresci":"Czy firmy powinny kierowa\u0107 si\u0119 automatyzacj\u0105 czy inwestycj\u0105 w ludzi?","spis-tresci-lista":[{"id":"1","nazwa":"Dlaczego warto automatyzowa\u0107 prac\u0119?"},{"id":"2","nazwa":"Inwestycja w ludzi \u2013 co dobrego mo\u017ce przynie\u015b\u0107?"},{"id":"3","nazwa":"Paradoks HR \u2013 kt\u00f3re podej\u015bcie nale\u017cy wybra\u0107?"},{"id":"4","nazwa":"Automatyzacja czy inwestycja w ludzi \u2013 podsumowanie"}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61933"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61933\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62137,"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61933\/revisions\/62137"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}