{"id":53168,"date":"2023-01-18T14:57:07","date_gmt":"2023-01-18T13:57:07","guid":{"rendered":"https:\/\/firmbee.com\/?p=53168"},"modified":"2023-02-07T11:55:51","modified_gmt":"2023-02-07T10:55:51","slug":"badania-wizerunku-marki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/firmbee.com\/pl\/badania-wizerunku-marki","title":{"rendered":"Badania wizerunku marki – jak je przeprowadzi\u0107?"},"content":{"rendered":"

Czym s\u0105 badania wizerunku i jak mog\u0105 si\u0119 przyczyni\u0107 do rozwoju przedsi\u0119biorstwa? Dla ka\u017cdej firmy (bez wzgl\u0119du na bran\u017c\u0119, w kt\u00f3rej dzia\u0142a) bardzo istotne znaczenie ma to, w jaki spos\u00f3b jest postrzegana na zewn\u0105trz \u2013 przez swoich klient\u00f3w, partner\u00f3w, kandydat\u00f3w do pracy, dostawc\u00f3w czy nawet osoby niekorzystaj\u0105ce z oferty, ale posiadaj\u0105ce \u015bwiadomo\u015b\u0107 istnienia marki. Wizerunek marki stanowi bowiem jeden z czynnik\u00f3w okre\u015blaj\u0105cych to, czy uda si\u0119 jej osi\u0105gn\u0105\u0107 sukces na rynku, czy prowadzi odpowiednie dzia\u0142ania marketingowe oraz czy wydaje si\u0119 by\u0107 odpowiednim miejscem do realizacji obowi\u0105zk\u00f3w zawodowych. By sprawdzi\u0107, jak firma jest postrzegana, warto zleci\u0107 badania wizerunku marki, co jest bez w\u0105tpienia kosztowne, ale stanowi inwestycj\u0119, kt\u00f3ra przyniesie w przysz\u0142o\u015bci bardzo pozytywne efekty. <\/strong><\/p>\r\n\r\n

Badania wizerunku marki – om\u00f3wione zagadnienia<\/h2>\r\n
    \r\n
  1. Dlaczego wizerunek marki ma znaczenie?<\/a><\/li>\r\n
  2. Badania wizerunku marki \u2013 co zyskasz?<\/a><\/li>\r\n
  3. Badania wizerunku marki \u2013 jak wygl\u0105daj\u0105?<\/a><\/li>\r\n
  4. Badania wizerunku marki \u2013 podsumowanie<\/a><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    Dlaczego wizerunek marki ma znaczenie?<\/h3>\r\n

    Jeszcze niedawno wystarczy\u0142o mie\u0107 dobry produkt i dopasowan\u0105 do mo\u017cliwo\u015bci finansowych klient\u00f3w cen\u0119 \u2013 dzisiaj to jednak zdecydowanie za ma\u0142o. W czasach bardzo dynamicznej konkurencji na rynku, \u0142atwej mo\u017cliwo\u015bci por\u00f3wnania dost\u0119pnych ofert, sprawdzenia wszystkich informacji o danej marce w Internecie przeszli\u015bmy od szukania produktu czy us\u0142ugi, kt\u00f3ra swoimi cechami najlepiej odpowiada na nasze potrzeby. Wsp\u00f3\u0142cze\u015bni konsumenci, zw\u0142aszcza z pokolenia Z oraz Alfa, przywi\u0105zuj\u0105 si\u0119 do marek, z kt\u00f3rymi mog\u0105 si\u0119 uto\u017csami\u0107, np. w zakresie wspierania tych samych warto\u015bci (m.in. ekologicznych). Gdy polityka cenowa traci na znaczeniu, zyskuj\u0105 podejmowane dzia\u0142ania marketingowe i spos\u00f3b komunikacji z odbiorcami w ramach budowania wizerunku marki. <\/p>\r\n

    Badania wizerunku marki \u2013 co zyskasz?<\/h3>\r\n

    Przeprowadzenie badania wizerunku marki pozwoli Ci sprawdzi\u0107, czy to, w jaki spos\u00f3b konsumenci postrzegaj\u0105 mark\u0119, jest zgodne z ustalon\u0105 przez Ciebie to\u017csamo\u015bci\u0105 (czyli tzw. brand identity obejmuj\u0105cym m.in. archetyp, osobowo\u015b\u0107, wizj\u0119 i misj\u0119 marki). Jednocze\u015bnie dowiesz si\u0119, w jaki spos\u00f3b wypadasz na tle swojej konkurencji, a tak\u017ce odkryjesz s\u0142abe i mocne strony prowadzonej przez siebie komunikacji. Tym samym g\u0142\u00f3wnym celem badania wizerunku marki b\u0119dzie sprawdzenie skuteczno\u015bci dotychczas realizowanych dzia\u0142a\u0144 z zakresu marketingu, PR czy employer brandingu.<\/p>\r\n

    Na podstawie uzyskanych wynik\u00f3w wewn\u0119trzny dzia\u0142 marketingu czy zewn\u0119trzna agencja PR, z kt\u00f3r\u0105 dane przedsi\u0119biorstwo wsp\u00f3\u0142pracuje, b\u0119d\u0105 mog\u0142y przeanalizowa\u0107 dotychczasowe dzia\u0142ania (oceni\u0107 efekty i wysun\u0105\u0107 wnioski na przysz\u0142o\u015b\u0107), a nast\u0119pnie opracowa\u0107 strategi\u0119 komunikacji, kt\u00f3ra pomo\u017ce budowa\u0107 przewag\u0119 konkurencyjn\u0105, lepiej przekazywa\u0107, jakie warto\u015bci stoj\u0105 za mark\u0105 oraz kreowa\u0107 odpowiedni spos\u00f3b postrzegania marki w spo\u0142ecze\u0144stwie. <\/p>\r\n

    Badania wizerunku marki \u2013 jak wygl\u0105daj\u0105?<\/h3>\r\n

    Najlepszym sposobem na sprawdzenie, co konsumenci my\u015bl\u0105 o Twojej marce, jest zapytanie ich o to. Badania wizerunku mog\u0105 zosta\u0107 przeprowadzone zar\u00f3wno metod\u0105 ilo\u015bciow\u0105, jak i jako\u015bciow\u0105. Badania ilo\u015bciowe przyjmuj\u0105 zwykle form\u0119 telefonicznej lub mailowej ankiety (przes\u0142anej np. do wszystkich os\u00f3b, kt\u00f3re w ci\u0105gu ostatniego roku dokona\u0142y zakupu w sklepie), w ramach kt\u00f3rej zadaje si\u0119 konsumentowi pytania zwi\u0105zane z mark\u0105. Pytania mog\u0105 zosta\u0107 skonstruowane na dwa sposoby:<\/p>\r\n