Nikola Maniecka
wrz 19
Projektowanie stanowisk ma na celu nie tylko organizacj臋 pracy, ale r贸wnie偶 rozw贸j kompetencji pracownik贸w. Dwa g艂贸wne podej艣cia w projektowaniu stanowisk to specjalizacja i metody do niej alternatywne. W艣r贸d metod alternatywnych najbardziej popularne to wzbogacanie tre艣ci pracy oraz rozszerzenie pracy. Skuteczne i efektywne projektowanie stanowisk musi by膰 kompatybilne ze struktur膮 organizacyjn膮 przedsi臋biorstwa i jego specyfik膮, metod膮 zarz膮dzania i zdefiniowanymi celami. Wyb贸r metody opiera si臋 na za艂o偶eniu, 偶e efektywna praca i satysfakcja z ni膮 zwi膮zana wynikaj膮 g艂贸wnie z wewn臋trznej tre艣ci pracy. Nale偶y tak偶e pami臋ta膰, 偶e ludzie s膮 motywowani tylko wtedy, gdy zapewni si臋 im 艣rodki pozwalaj膮ce osi膮gn膮膰 za艂o偶ony cel.
R贸偶nice pomi臋dzy wzbogaceniem, a rozszerzeniem pracy – om贸wione zagadnienia:
- Czym jest wzbogacanie tre艣ci pracy?
- Podstawowe warunki i strategie wzbogacania pracy
- Rozszerzenie pracy
- R贸偶nice pomi臋dzy wzbogaceniem, a rozszerzeniem pracy
- Podsumowanie
Czym jest wzbogacanie tre艣ci pracy?
Wzbogacanie tre艣ci pracy (potencja艂u pracy) wi膮偶e si臋 nie tylko z funkcj膮 rozwoju kompetencji, ale tak偶e albo przede wszystkim z funkcj膮 motywacyjn膮. Celem tej metody jest maksymalizacja zainteresowania prac膮 i osi膮ganymi wynikami, poprzez takie zaprojektowanie stanowiska, kt贸re stanowi kompletny element pracy (zdefiniowany efekt pracy), obejmuje r贸偶norodne zadania, odpowiedzialno艣膰 za podejmowane decyzje i kontrol臋 oraz zapewnia mo偶liwo艣膰 uzyskania informacji zwrotnej w zakresie zrealizowanych zada艅.
Istot膮 jest dodanie takich bod藕c贸w i stymulator贸w, aby realizowana praca by艂a jak najbardziej 蝉补迟测蝉蹿补办肠箩辞苍耻箩膮肠补. Wzbogacenie pracy wi膮偶e si臋 jako艣ci膮 pracy, w celu nadania jej kreatywnego i wr臋cz ekscytuj膮cego charakteru. Metoda ta ma na celu eliminacj臋 nadmiernego podzia艂u pracy (specjalizacji), pozwalaj膮c na dostosowanie realizowanych zada艅 do kompetencji pracownik贸w.
Podstawowe warunki i strategie wzbogacania pracy
Projektuj膮c stanowiska wzbogacaj膮ce prac臋 nale偶y wzi膮膰 pod uwag臋 nast臋puj膮ce za艂o偶enia, kt贸re nale偶y traktowa膰 艂膮cznie:
- pracownik realizuje ca艂e zadanie (produkt) od pocz膮tku do ko艅ca, bior膮c za to odpowiedzialno艣膰,
- w艂膮czenie czynno艣ci zwi膮zanych z planowaniem, przygotowywaniem, wdro偶eniem, realizacj膮 i kontrol膮, w celu uto偶samiania si臋 pracownika z organizacj膮,
- konieczna jest informacja zwrotna o pope艂nionych b艂臋dach i osi膮gni臋tych sukcesach,
- zbudowanie kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu i wsp贸艂pracy. Styl kierowania oparty na partnerstwie, wsparciu i wsp贸艂odpowiedzialno艣ci,
- zapewnienie swobody dzia艂a艅 przy wyborze metod i narz臋dzi do realizacji danego zadania.
Praktyka zarz膮dzania zasobami ludzkimi wskazuje na trzy podstawowe strategie wzbogacania pracy:
- wzbogacenie pojedynczych prac – pracownik bierze odpowiedzialno艣膰 za realizacj臋, sam decyduje jak j膮 wykona i w jakim czasie,
- wzbogacenie pracy w oparciu o tworzenie ma艂ych zespo艂贸w zadaniowych – za efekty pracy rozliczany jest solidarnie ca艂y zesp贸艂,
- wzbogacanie pracy poprzez mo偶liwo艣膰 pracy zdalnej. W ostatnich dw贸ch latach pandemii Covid-19 strategia ta by艂a cz臋sto wykorzystywana przez pracodawc贸w. Warunkiem niezb臋dnym jest zapewnienie odpowiednich kana艂贸w komunikacji.
Rozszerzenie pracy
Rozszerzenie pracy cz臋sto jest mylone z jej wzbogacaniem, jednak s膮 to dwie zupe艂nie odmienne metody projektowania stanowisk. Rozszerzenie pracy polega na poszerzeniu zakresu realizowanych zada艅, poprzez scalenie czynno艣ci wykonywanych na innych stanowiskach i oddanie ich dla jednego pracownika. Mo偶na doda膰 te偶 do czynno艣ci podstawowych czynno艣ci pomocnicze, np. g艂贸wnym zadaniem sprzedawcy jest oczywi艣cie sprzeda偶, a tak膮 czynno艣ci膮 dodan膮 mo偶e by膰 sprz膮tanie sklepu, stanowiska. Zasadniczym celem tej metody jest ograniczenie specjalizacji i nadmiernego podzia艂u pracy, zwi臋kszenie odpowiedzialno艣ci pracownik贸w i oczywi艣cie oszcz臋dno艣膰 finansowa dla pracodawcy.
Prawid艂owa realizacja rozszerzenia pracy b臋dzie mo偶liwa tylko z zachowaniem odpowiednich procedur i etap贸w jej wdra偶ania. Po pierwsze nale偶y dokona膰 w艂a艣ciwej diagnozy oraz rozpoznania mo偶liwo艣ci i zasadno艣ci rozszerzenia pracy. Po drugie nale偶y wskaza膰 stanowiska dla kt贸rych zostanie dodana praca. Nast臋pnym krokiem jest zaprojektowanie nowej struktury pracy, przeszkolenie pracownik贸w, a na koniec implikacja i kontrola wynik贸w.
R贸偶nice pomi臋dzy wzbogaceniem, a rozszerzeniem pracy
Wzbogacenie pracy:
- podniesienie jako艣ci wykonywanej pracy,
- potrzebne s膮 odpowiednie kwalifikacje i umiej臋tno艣ci,
- praca jest bardziej kreatywna i ekscytuj膮ca,
- pionowy rozw贸j, dodawanie odpowiedzialno艣ci,
- ograniczenie kontroli do minimum,
- mo偶liwo艣膰 rozwoju kompetencji.
Rozszerzenie pracy:
- ilo艣ciowe rozszerzenie pracy,
- nie wymaga dodatkowych umiej臋tno艣ci,
- zmniejszenie monotonii i nudy,
- dodawanie zada艅 na tym samym poziomie,
- zwi臋kszony nadz贸r realizowanych zada艅,
- wi臋kszy op贸r pracownik贸w.
Podsumowanie
Zdaniem pracodawc贸w zar贸wno wzbogacanie pracy, jak i jej rozszerzanie to skuteczne narz臋dzia rozwijaj膮ce kompetencje i motywuj膮ce do efektywniejszej pracy. Jednak w opinii pracownik贸w wzbogacenie pracy jest lepszym rozwi膮zaniem, pozwala na wi臋ksz膮 swobod臋 realizowanych zada艅 i dodaje nowe uprawnienia w zakresie odpowiedzialno艣ci, podejmowania decyzji i kontroli. Natomiast rozszerzenie to dodatkowe obci膮偶enie prac膮, nie zawsze wi膮偶膮ce si臋 z wy偶szym wynagrodzeniem i docenieniem pracownika przez kadr臋 zarz膮dzaj膮c膮. Jest metod膮 na eliminacj臋 problem贸w zwi膮zanych z nadmiern膮 fluktuacj膮 kadr. Organizacje zamiast zatrudnia膰 nowych pracownik贸w, deleguj膮 zadania na pozosta艂e stanowiska pracy.
Je艣li podobaj膮 Ci si臋 tre艣ci, kt贸re tworzymy, sprawd藕 r贸wnie偶:
Autor: Nikola Maniecka
HR menad偶erka, kt贸r膮 cechuje umiej臋tno艣膰 budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia warto艣ciowego 艣rodowiska dla pracownik贸w. Sprawia jej ogromn膮 rado艣膰 dostrzeganie potencja艂u utalentowanych os贸b i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.
