凯发k8旗舰厅

Praca zdalna sta艂a si臋 w ci膮gu ostatnich dw贸ch lat codzienno艣ci膮 i coraz wi臋ksza ilo艣膰 pracodawc贸w przechodzi na tryb 鈥濰ome Office鈥�. Warto jednak偶e zaznaczy膰, 偶e praca zdalna w HR wcale nie jest taka prosta, jak mog艂oby si臋 to wydawa膰, szczeg贸lnie w por贸wnaniu do bran偶 takich jak IT. W jaki spos贸b skutecznie kontrolowa膰 prac臋 pracownik贸w, prowadzi膰 dokumentacj臋, odbywa膰 rozmowy kwalifikacyjne? W tym mini-poradniku postaramy si臋 pokaza膰 jak wygl膮da praca zdalna w HR.

Praca zdalna w HR – om贸wione zagadnienia:

1. Czy agencja HR jest w stanie skutecznie pracowa膰 w trybie zdalnym?
2. Przeprowadzanie zdalnej rozmowy kwalifikacyjnej – czy rekrutacja online jest skuteczna?
3. Prowadzenie dokumentacji pracowniczej online
4. Bezruch sprzedawc贸w – jak poradzi膰 sobie z pracownikami pracuj膮cymi z Home Office?
5. Praca zdalna w HR – podsumowanie

Czy agencja HR jest w stanie skutecznie pracowa膰 w trybie zdalnym?

Przed艂u偶aj膮ca si臋 pandemia wymusi艂a na nas przyzwyczajenie si臋 do pracy zdalnej, kt贸ra wcze艣niej dotyczy艂a tylko niekt贸rych zawod贸w i freelancer贸w. Z powodu zagro偶enia epidemiologicznego nagle niemal偶e wszystkie bran偶e stan臋艂y przed wyzwaniem przej艣cia na prac臋 w trybie Home Office. Cho膰 z pocz膮tku w niekt贸rych przypadkach wydawa艂o si臋 to niemal偶e nierealne, tak praktyka pokaza艂a, 偶e zdalna praca w HR mo偶liwa jest tak naprawd臋 w prawie ka偶dej sytuacji. Takim przyk艂adem z pewno艣ci膮 mog膮 by膰 agencje HR, kt贸rych specyfikacja z pewno艣ci膮 wcze艣niej nie kojarzy艂a si臋 ze zdalnym wykonywaniem obowi膮zk贸w.

Nale偶y jednak zauwa偶y膰, 偶e skuteczna i efektywna praca zdalna w HR musi by膰 oparta o konkretne rozwi膮zania i schematy, aby zadania wykonywane by艂y w nale偶yty spos贸b i z zachowaniem maksymalnego profesjonalizmu, kt贸ry w warunkach Home Office nie jest wcale taki prosty i oczywisty.

Przeprowadzanie zdalnej rozmowy kwalifikacyjnej – czy rekrutacja online jest skuteczna?

Okres pandemicznej izolacji spo艂ecznej to czas, w kt贸rym zdecydowanie odradzane s膮 rozmowy kwalifikacyjne przeprowadzane twarz膮 w twarz. Niemniej jednak zdalna rekrutacja te偶 jest mo偶liwa, co udowodni艂y ju偶 ponad dwa lata takiej praktyki. 狈补谤锄臋诲锄颈补 do wideo rozm贸w, takie jak Teams, Skype, Google Meet, czy nawet Whatsapp lub Messanger, 艣wietnie nadaj膮 si臋 do przeprowadzania rozm贸w kwalifikacyjnych. Praca zdalna w HR wymaga jednak odpowiedniego sprz臋tu a tak偶e dysponowania cichym miejscem do odbywania rozm贸w z kandydatami.

Jednym z niew膮tpliwych plus贸w internetowych rozm贸w kwalifikacyjnych jest zdecydowanie mniejszy stres kandydat贸w. Dzi臋ki temu odpowiedzi na zadawane pytania s膮 precyzyjne i pozbawione stresogennego zabarwienia, kt贸re powszechne jest podczas tradycyjnej rozmowy rekrutacyjnej.

Je艣li chodzi o stricte techniczne porady dotycz膮ce wykonywania zdalnych rozm贸w kwalifikacyjnych, to rekruterzy z agencji HR, mimo zdalnego charakteru takiego spotkania, powinni pozostawa膰 w pe艂ni profesjonalni. Pocz膮tki pandemii pokaza艂y, 偶e nowinki technologiczne w postaci ustawienia t艂a podczas rozmowy wideo, w wi臋kszo艣ci wypadk贸w wygl膮daj膮 karykaturalnie, a nie profesjonalnie, dlatego kard kamery powinien przedstawia膰 neutraln膮 cz臋艣膰 pomieszczenia, kt贸ra po prostu nie rozproszy rozm贸wcy.

Po drugie, niezwykle wa偶na jest w tym przypadku tak偶e jako艣膰 prowadzonej rozmowy – smartfon trzymany w d艂oni jest w tym wypadku wykluczony, za艣 najlepiej sprawdzi si臋 statyw, kt贸ry ustabilizuje obraz i maksymalnie przybli偶y odczucia, jakie rozm贸wca m贸g艂by mie膰 rozmawiaj膮c z rekruterem na 偶ywo. Najlepsz膮 jednak opcj膮 b臋dzie wyposa偶enie pracownik贸w w komputery z kamer膮, dzi臋ki czemu praca zdalna w HR nie b臋dzie mneij warto艣ciowa ni偶 ta w biurze.

Prowadzenie dokumentacji pracowniczej online

Digitalizacja proces贸w w firmie sta艂a si臋 niezwykle popularna i po prostu praktyczna, ze wzgl臋du na pandemi臋 i izolacj臋 spo艂eczn膮. Praca kadrowej nie by艂aby mo偶liwa do wykonania z Home Office, gdyby nie e-dokumentacja. Dzi臋ki temu nie trzeba przywozi膰 dziesi膮tek kilogram贸w 诲辞办耻尘别苍迟贸飞, aby obliczy膰 wynagrodzenia lub uzupe艂nia膰 na bie偶膮co teczki pracownicze.

Warto podkre艣li膰 w tym miejscu, 偶e agencje HR maj膮 do dyspozycji wiele r贸偶nych system贸w dost臋pnych dzi艣 na rynku, kt贸re zapewniaj膮 pe艂na obs艂ug臋 dokumentacji pracowniczej, w oparciu o e-dokumenty. Doskona艂ym przyk艂adem mo偶e by膰 凯发k8旗舰厅, narz臋dzie do zarz膮dzania projektami w firmie, umo偶liwiaj膮ce prowadzenia dokumentacji firmowej i rekrutowanie nowych pracownik贸w

Dzi臋ki temu agencja HR ma dost臋p do nowoczesnego i intuicyjnego systemu CMR, kt贸ry umo偶liwi prowadzenie ca艂ej dokumentacji z tak膮 dok艂adno艣ci膮, jak gdyby robi艂o si臋 to z biura danej firmy. Zarz膮dzanie firm膮 pod k膮tem dokumentacji potrafi by膰 tak samo skutecznie w spos贸b zdalny, jak i stacjonarny. Jest to szczeg贸lnie pocieszaj膮ce dzi艣, kiedy tak cz臋sto mamy do czynienia z prac膮 zdaln膮 w HR.

Bezruch sprzedawc贸w – jak poradzi膰 sobie z pracownikami pracuj膮cymi z Home Office?

Do jednego z najwa偶niejszych zada艅 dzia艂u HR nale偶y kontrola nad jako艣ci膮 pracy pracownik贸w i sprawdzanie skuteczno艣ci ich dzia艂a艅. Dwa lata do艣膰 dobrze ukaza艂y g艂贸wn膮 problematyk臋 pracy zdalnej, czyli brak motywacji w艣r贸d pracownik贸w w Home Office. Praca zdalna w HR nie jest prosta, szczeg贸lnie, je艣li mieszka si臋 z rodzin膮. Wielu pracownik贸w nie jest w stanie na tyle si臋 zorganizowa膰, 偶eby pracowa膰 r贸wnie skutecznie, co w normalnym trybie pracy.

Przyczyn takiego stanu rzeczy jest wiele i s膮 to najcz臋艣ciej:

• Brak mo偶liwo艣ci koncentracji w warunkach domowych
• Nieodpowiednie gospodarowania czasem
• Nieodpowiedni podzia艂 obowi膮zk贸w i odpoczynku
• Stres
• Z艂e samopoczucie wynikaj膮ce z izolacji spo艂ecznej

Praca sprzedawc贸w w zdecydowanej wi臋kszo艣ci polega na przemieszczaniu si臋 i spotkaniach z klientami, co w trakcie trwania obostrze艅 epidemiologicznych jest po prostu wiece niewskazane. W贸wczas sprzedawcy musz膮 przej艣膰 na tryb w pe艂ni zdalny i kontaktowa膰 si臋 z kontrahentami wy艂膮cznie za pomoc膮 maili, rozm贸w telefonicznych i wideokonferencji. Warto zaznaczy膰, 偶e ten spos贸b sprzeda偶y (zdalny) mo偶e by膰 r贸wnie skuteczny, jak rozmowa z klientem twarz膮 w twarz.

W tym miejscu chcemy podzieli膰 si臋 pewn膮 naukow膮 ciekawostk膮 – ot贸偶 badania naukowc贸w z dziedziny kognitywistyki wykaza艂y, 偶e ludzki m贸zg jednakowo reaguje na bod藕ce p艂yn膮ce ze 艣wiata rzeczywistego, jak i na obraz emitowany przez ekran komputera. Oznacza to, 偶e przy odpowiednim nastawieniu mentalnym, do艣wiadczenie p艂yn膮ce z rozmowy z drugim cz艂owiekiem poprzez komunikatory takie jak Skype, czy Teams mo偶e by膰 niemal偶e identyczne, jak w przypadku rozmowy z osob膮 siedz膮c膮 naprzeciwko. To w艂a艣nie z tego powodu negocjacje z klientem i sprzeda偶 za po艣rednictwem wideo rozm贸w mo偶e by膰 po prostu bardzo efektywna.

W celu u艂atwienia pracy zdalnej pracownikom dzia艂u sprzeda偶y, agencje HR powinny przeprowadzi膰 kilka szkole艅 maj膮cych na celu przybli偶enie specyfiki pracy zdalnej. Podczas takiego szkolenia (poprowadzonego oczywi艣cie w formie webinaru) nale偶y przedstawi膰 skuteczne sposoby organizacji czasu pracy w Home Office. Warto r贸wnie偶 wspomnie膰 o mo偶liwo艣ciach i komforcie, kt贸ry zapewnia praca zdalna. Takie szkolenie pomo偶e pracownikom dzia艂u sprzeda偶y zrozumie膰, 偶e praca zdalna wcale nie oznacza 鈥瀓a艂owego przepalania鈥� czasu, gdy偶 za po艣rednictwem mailingu, rozm贸w telefonicznych i wideokonferencji mo偶liwa jest bardzo skuteczna sprzeda偶.

Praca zdalna w HR – podsumowanie

Zdalny format pracy z powodu obostrze艅 sanitarnych sta艂 si臋 norm膮 i wszystko wskazuje na to, i偶 Home Office zostanie z nami na d艂u偶ej. Nie chodzi tu oczywi艣cie tylko o wzgl臋dy pandemiczne, bo obostrzenia w ko艅cu zostan膮 zluzowane i zniesione, jednak偶e wygoda pracy zdalnej i mo偶liwo艣膰 wykonywania obowi膮zk贸w s艂u偶bowych z ka偶dego miejsca na ziemi, ukazuje ca艂kiem nowe horyzonty. Okazuje si臋, 偶e agencje HR mog膮 pracowa膰 r贸wnie skutecznie online, jak i w przypadku tradycyjnego, stacjonarnego trybu pracy. Praca zdalna w HR jest mo偶liwa, a jedynie wymaga przystosowania narz臋dzi i cz艂onk贸w zespo艂u do takiego trybu.

Przestawienie si臋 na tryb online jest oczywi艣cie z pocz膮tku problematyczne, jednak偶e 艣wiat idzie do przodu i ten model pracy staje si臋 po prostu norm膮 do kt贸rej trzeba si臋 dostosowa膰. Mamy nadziej臋, 偶e dzi臋ki temu kr贸tkiemu poradnikowi, przybli偶yli艣my jak wygl膮da praca zdalna w HR. Serdecznie zapraszamy tak偶e do naszych nast臋pnych publikacji, w kt贸rych porusza膰 b臋dziemy r贸wnie wa偶ne i istotne kwestie.

Je艣li podobaj膮 Ci si臋 tre艣ci, kt贸re tworzymy, sprawd藕 r贸wnie偶: