Nikola Maniecka
sty 28
Jak膮 rol臋 pe艂ni kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w? Czy jest niezb臋dny w ka偶dym przedsi臋biorstwie? Ka偶de miejsce pracy powinno d膮偶y膰 do tego, by tworzy膰 dla swoich pracownik贸w 艣rodowisko, w kt贸rym b臋d膮 doskonale widoczne troska o pracownika, wspieranie jego zdrowia psychicznego i zapewnianie mu mo偶liwo艣ci rozwoju oraz samorealizowania si臋 – w艂a艣nie w taki spos贸b dba si臋 o codzienn膮 motywacj臋 do pracy i zaanga偶owanie w wykonywane obowi膮zki.
Ten temat nabiera szczeg贸lnego znaczenia w popandemicznych czasach, w kt贸rych coraz cz臋艣ciej m贸wi si臋 o depresji, wypaleniu zawodowym, realizowaniu jedynie absolutnego minimum w ramach swoich zada艅 (tzw. quiet quittingu) czy innych zjawiskach wp艂ywaj膮cych negatywnie zar贸wno na pracownika, jak i na firm臋 (w obszarze osi膮gania za艂o偶onych przez ni膮 cel贸w). Takie powody stoj膮 za rosn膮c膮 popularno艣ci膮 stanowiska kierowniczego zwi膮zanego z dzia艂em HR – menad偶era ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w. Czym zajmuje si臋 taka osoba i jakie s膮 oczekiwane efekty jej codziennych dzia艂a艅?
Kim jest kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w? – om贸wione zagadnienia
- Dlaczego do艣wiadczenie pracownik贸w ma takie znaczenie?
- Kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w 鈥� rola w organizacji
- Obowi膮zki kierownika ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w
- Kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w 鈥� podsumowanie
Dlaczego do艣wiadczenie pracownik贸w ma takie znaczenie?
Na do艣wiadczenie pracownika sk艂adaj膮 si臋 wszystkie interakcje (zdarzenia, odczucia itp.) z firm膮 oraz jej wsp贸艂pracownikami, kt贸re maj膮 miejsce od momentu podj臋cia decyzji o przyj臋ciu oferty pracy a偶 po ostatni dzie艅 pracy. Ostateczne wra偶enia mog膮 by膰 zar贸wno pozytywne, jak i negatywne – a najwi臋kszy wp艂yw na to, jak b臋d膮 wygl膮da膰, maj膮 kadra prze艂o偶ona, wsp贸艂pracownicy oraz dzia艂 HR (jako podmiot odpowiedzialny za zarz膮dzanie zasobami ludzkimi, w tym kreowanie ich do艣wiadcze艅 w miejscu pracy). Szczeg贸ln膮 rol臋 w tym zakresie mo偶e odgrywa膰 kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w 鈥� pod warunkiem, 偶e firma zauwa偶y potencja艂, jaki tkwi w podejmowanych przez niego dzia艂aniach.
Pojawienie si臋 takiego stanowiska w organizacji b臋dzie mia艂o znaczenie przede wszystkim strategiczne i b臋dzie stanowi膰 rezultat my艣lenia, 偶e pracownik, kt贸ry czuje si臋 dobrze w miejscu pracy (ma pozytywne odczucia wobec innych os贸b, nie natrafia na przeszkody w pracy, rozwija si臋 itd.), jest bardziej zmotywowany do odpowiedniego wykonywania swoich obowi膮zk贸w. W konsekwencji pracuje na sukces firmy jak na w艂asny, zapewniaj膮c mo偶liwo艣膰 osi膮gania za艂o偶onych cel贸w. Jednocze艣nie dzi臋ki takiemu podej艣ciu i widocznemu wdro偶eniu odpowiednich dzia艂a艅 z tego zakresu spada ryzyko pojawienia si臋 wypalenia zawodowego, powtarzaj膮cych si臋 zwolnie艅 lekarskich czy rotacji na stanowiskach, dzi臋ki czemu zmniejszaj膮 si臋 koszty ponoszone przez firm臋. W贸wczas firma si臋 rozwija, produktywno艣膰 ro艣nie, wprowadzane s膮 innowacje, a jej wizerunek w oczach odbiorc贸w jest pozytywny.
Kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w 鈥� rola w organizacji
G艂贸wnym zadaniem kierownika ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w jest zapewnienie pracownikom jak najbardziej pozytywnych do艣wiadcze艅 tak, aby mo偶liwe by艂o wykorzystanie w pe艂ni drzemi膮cego w nich potencja艂u. Tym samym taka osoba powinna uczestniczy膰 we wszystkich procesach zachodz膮cych w firmie, zgodnie z cyklem 偶ycia ka偶dego pracownika 鈥� od etapu orientacji a偶 po odej艣cie z pracy, staraj膮c si臋 budowa膰 kultur臋 organizacyjn膮 opart膮 na szczero艣ci, wsp贸艂pracy oraz aktywnym s艂uchaniu i dzia艂aniu. Jednocze艣nie kierownik na tym stanowisku odpowiedzialny jest za utrzymywanie kontaktu z pracownikami, rozumienie ich perspektywy oraz odkrywanie ich potrzeb, a tak偶e podejmowanie na tej podstawie odpowiednich dzia艂a艅. Tym samym pe艂ni rol臋 swego rodzaju 艂膮cznika mi臋dzy kierownictwem organizacji a szeregowymi pracownikami, wzmacniaj膮c pozycj臋 tych drugich (g艂贸wnie poprzez empowerment).
Obowi膮zki kierownika ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w
Aby odpowiednio wype艂ni膰 wyznaczon膮 sobie rol臋, kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w buduje strategi臋 obejmuj膮c膮 wszystkie obszary 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w. W tym zakresie przeprowadza m.in. anonimowe ankiety pracownicze oraz rozmowy feedbackowe one-to-one, w trakcie kt贸rych stara si臋 wybada膰 poziom zaanga偶owania pracownik贸w w wykonywane obowi膮zki oraz zadowolenia z miejsca, w kt贸rym si臋 znajduj膮. Bada r贸wnie偶 odczucia pracownik贸w po onboardingu oraz przeprowadza tzw. exit interview w celu poznania opinii o firmie po ca艂ym okresie zatrudnienia. Na tej podstawie przedstawia odpowiednie wnioski kierownictwu i stara si臋 wprowadzi膰 zmiany w obszarach, kt贸re, zgodnie ze s艂owami os贸b zatrudnionych w firmie, tego wymagaj膮.
Kierownicy ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w zajmuj膮 si臋 r贸wnie偶 przeprowadzaniem ocen wydajno艣ci, nadzorowaniem urlop贸w pracowniczych (takie zadanie stanowi efekt my艣lenia, 偶e wypocz臋ty pracownik lepiej wykonuje swoje obowi膮zki) oraz wdra偶aniem system贸w wynagradzania pracownik贸w za efekty pracy (istotne w obszarze budowania zaanga偶owania w wykonywane obowi膮zki).
Kierownik ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w 鈥� podsumowanie
Chocia偶 stanowisko kierownika ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w istnieje ju偶 od wielu lat, tak naprawd臋 dopiero teraz jego znaczenie zaczyna si臋 zwi臋ksza膰 鈥� zaj臋艂o nawet 5. miejsce na li艣cie 25 najszybciej rozwijaj膮cych si臋 zawod贸w w 2023 roku stworzonej przez platform臋 LinkedIn. Taka sytuacja stanowi wynik przede wszystkim pandemii, kt贸ra znacz膮co wp艂yn臋艂a na samopoczucie pracownik贸w oraz organizacj臋 codziennych dzia艂a艅 firm (zw艂aszcza poprzez prac臋 zdaln膮), zwracaj膮c wi臋ksz膮 uwag臋 na dobre samopoczucie w miejscu pracy jako kluczowe w drodze do sukcesu firmy. Bez w膮tpienia ciekawie b臋dzie obserwowa膰 pojawianie si臋 coraz wi臋kszej liczby os贸b wykonuj膮cej zaw贸d kierownika ds. 诲辞艣飞颈补诲肠锄别苍颈补 pracownik贸w oraz efekt贸w p艂yn膮cych z podejmowanych dzia艂a艅.
Przeczytaj tak偶e: Rola menad偶era ds. rekrutacji
Je艣li podobaj膮 Ci si臋 tre艣ci, kt贸re tworzymy, sprawd藕 r贸wnie偶: .
Autor: Nikola Maniecka
HR menad偶erka, kt贸r膮 cechuje umiej臋tno艣膰 budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia warto艣ciowego 艣rodowiska dla pracownik贸w. Sprawia jej ogromn膮 rado艣膰 dostrzeganie potencja艂u utalentowanych os贸b i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.
