¿­·¢k8Æì½¢Ìü

Rozważasz czym jest inteligencja emocjonalna? Wśród współczesnych firm coraz częściej można zauważyć podejście traktujące pracownika jako najważniejszy zasób przedsiębiorstwa, zapewniający osiąganie wyznaczonych celów biznesowych i wizerunkowych. Z tego właśnie powodu przedsiębiorstwa działające w różnych branżach kładą nacisk na zapewniane jak najlepszych warunków pracy (w zakresie np. elastyczności miejsca czy czasu pracy), wspierają rozwój nowych umiejętności, dbają o dobrostan fizyczny i psychiczny czy projektują atrakcyjną politykę benefitową. Kluczowe znaczenie w tym kontekście ma jednak przede wszystkim lider, który potrafi odpowiednio zarządzać swoim zespołem – co wymaga od niego posiada takiej cechy jak inteligencja emocjonalna. Poniżej wyjaśniamy, jakie jest jej znaczenie w kontekście dobrego przywództwa.

Inteligencja emocjonalna w przywództwie

1. Inteligencja emocjonalna – na czym polega?
2. Emocje a przywództwo – jaki jest związek?
3. Przywódca inteligentny emocjonalnie – czyli jaki?
4. Jak się nauczyć świadomości w obszarze uczuć?
5. Inteligencja emocjonalna w przywództwie – podsumowanie

Inteligencja emocjonalna – na czym polega?

Tego typu inteligencja oznacza zdolność człowieka do rozumienia odczuwanych stanów psychicznych – zarówno swoich, jak i cudzych. Obejmuje wiele różnych obszarów związanych z uczuciami, zaczynając od ich rozpoznawania, poprzez regulację, aż po kontrolowanie. Ta cecha jest niezbędna do budowania dobrych relacji z innymi, co wymaga zarówno samoświadomości w obszarze własnych uczuć, jak i zdolności współodczuwania (stawiania się w sytuacji innych osób i wykazywania postawy zrozumienia). W dzisiejszym świecie biznesu, gdzie coraz większy nacisk kładzie się na komunikację i relacje międzyludzkie, wysoka świadomość w obszar uczuć swoich i innych jest coraz bardziej pożądaną cechą – zwłaszcza u osób zarządzających zespołem.

Emocje a przywództwo – jaki jest związek?

Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej są zwykle bardziej skuteczne w radzeniu sobie z problemami i konfliktami, potrafią świetnie się komunikować z innymi osobami i są bardziej zmotywowane, aby osiągnąć swoje cele. Z tego powodu mogą być lepszymi liderami dla swoich zespołów i prowadzić do osiągania zadowalających wyników zarówno przez pojedyncze osoby, jak i grupę jako całość. Pełnienie tej funkcji wymaga bowiem świetnego zarządzania ludźmi, co obejmuje m.in. takie obszary jak:

• podejmowanie trudnych decyzji – taki lider zachowa spokój i klarowne myÅ›lenie nawet w najbardziej podbramkowej sytuacji,
• tworzenie zespoÅ‚u zaangażowanych pracowników – w czym pomagajÄ… pozytywne relacje z czÅ‚onkami zespołów, które Å‚atwiej buduje siÄ™ liderom Å›wiadomym swoich i cudzych odczuć,
• motywowanie pracowników – przywódcy potrafiÄ… wczuć siÄ™ w ich sytuacjÄ™, przez co sÄ… w stanie zmotywować ich w sposób indywidualny, dopasowujÄ…c swoje podejÅ›cie do charakteru i potrzeb danego pracownika.

Przywódca inteligentny emocjonalnie – czyli jaki?

Przywódca odznaczający się wysoką inteligencją emocjonalną dokładnie więc wie, w jaki sposób zmotywować drugą osobę do pracy, rozwiązać konflikt w zespole czy poradzić sobie z trudnym zachowaniem pracownika.Cechuje się również wysokorozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi – potrafi skutecznie i klarownie przedstawić swoje zdanie, nie powodując niezrozumienia czy negatywnych odczuć u swoich rozmówców. Jest także w stanie lepiej zrozumieć potrzeby swoich pracowników i dopasować do nich swoje podejście. Staje się to szczególnie ważne w dobie różnorodności kulturowej i społecznej w miejscu pracy, która sprawia, że każdy pracownik ma odmienne potrzeby i oczekiwania wobec przełożonego.

Jak się nauczyć świadomości w obszarze uczuć?

Chociaż mogÅ‚oby siÄ™ wydawać, że inteligencja emocjonalna to wrodzona zdolność, którÄ… posiada jedynie pewien odsetek spoÅ‚eczeÅ„stwa, to na szczęście każdy może jÄ… rozwijać i wzmacniać. Najlepiej oczywiÅ›cie uczyć siÄ™ z praktyki – peÅ‚niÄ…c rolÄ™ lidera i napotykajÄ…c konkretne sytuacje w swojej pracy. Dobrze sprawdzÄ… siÄ™ jednak również różnego rodzaju szkolenia lub kursy z zakresu np. umiejÄ™tnoÅ›ci interpersonalnych, rozwiÄ…zywania konfliktów, budowania zaangażowania czy odpowiedniej komunikacji (wyrażania wÅ‚asnych myÅ›li). Szczególnie przydatne mogÄ… okazać siÄ™ także sesje coachingowe nastawione na wzmacnianie umiejÄ™tnoÅ›ci, w których odczuwa siÄ™ pewne braki. Odpowiednio dobrany coach wskaże kierunki, narzÄ™dzia czy strategie dziaÅ‚ania, które pozwolÄ… poprawić samoÅ›wiadomość w zakresie odczuć swoich oraz innych osób.

Inteligencja emocjonalna w przywództwie – podsumowanie

Nikt nie powinien mieć wÄ…tpliwoÅ›ci co do tego, że dobry przywódca powinien odznaczać siÄ™ inteligencjÄ… emocjonalnÄ… na wysokim poziomie – zwÅ‚aszcza w dzisiejszych czasach, gdy pracownik uznawany jest za najważniejszy zasób przedsiÄ™biorstwa. Tylko w taki sposób lider bÄ™dzie mógÅ‚ odpowiednio zarzÄ…dzać czÅ‚onkami swojego zespoÅ‚u, czyli odkrywać ich potrzeby, wspierać w wyzwaniach, rozwiÄ…zywać możliwe konflikty, motywować do dalszych dziaÅ‚aÅ„, a jednoczeÅ›nie (dziÄ™ki samoÅ›wiadomoÅ›ci i samokontroli) nie sprawiać, że jego stany uczuciowe odbijajÄ… siÄ™ na innych. Warto wiÄ™c stawiać na rozwój tej umiejÄ™tnoÅ›ci wÅ›ród liderów i menadżerów. W taki sposób wprowadzi siÄ™ pozytywne zmiany w kulturze organizacyjnej, co na pewno wpÅ‚ynie na osiÄ…ganie wyznaczonych celów biznesowych.

Przeczytaj także: 4 korzyści wynikające z collaborative hiring

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .