Czym jest fast tracking?

Fast tracking to technika zarządzania projektami, która polega na skróceniu czasu trwania projektu poprzez prowadzenie równolegle. W praktyce oznacza to, że zadania, które nie są ze sobą powiązane logicznie, są wykonywane jednocześnie. Jest to przeciwieństwo tradycyjnego podejścia, w ramach którego są wykonywane sekwencyjnie (gdy jedno zadanie zaczyna się po skutecznym zakończeniu poprzedniego). Ta metoda ma na celu przyspieszenie osiągnięcia celów projektu poprzez eliminację lub skrócenie opóźnień wynikających z sekwencyjnego wykonywania zadań. Najczęściej realizowana jest na dwa sposoby:

• poprzez rozpoczęcie realizacji zadania zaraz przed zakończeniem poprzedniego zadania, które jest z nim powiązane,
• poprzez zwiększenie zasobów lub liczby pracujących nad danym zadaniem osób w celu przyspieszenia realizacji.

Korzyści zastosowania fast trackingu

Wśród głównych korzyści związanych z zastosowaniem omawianej techniki należy bez wątpienia wymienić skrócenie czasu trwania projektu, co jest szczególnie przydatne w chwili, gdy projekt posiada niemożliwy do przekroczenia deadline. Ta metoda zapewnia również lepsze wykorzystanie zasobów — wykonywanie niektórych zadań równocześnie ogranicza potrzebę czekania na zakończenie innych. Co więcej, fast tracking pozwala na szybsze osiągnięcie kluczowych wyników projektu, co może być istotne w przypadku, gdy te wyniki są potrzebne do realizacji innych celów biznesowych. Zaletą tej metody jest również bez wątpienia to, że może zostać zastosowana w projektach realizowanych w różnych branżach czy obszarach (m.in. budowlanych, marketingowych, informatycznych itd.)

Czy fast tracking ma jakieś wady?

Chociaż bez wątpienia omawiana technika prowadzi do osiągnięcia szeregu korzyści, to jednocześnie niesie ze sobą zwiększone ryzyko, ponieważ równoczesne wykonywanie zadań może prowadzić np. do konfliktów między członkami zespołu czy trudności w zarządzaniu. W konsekwencji może się okazać, że wzrosną koszty projektu (z uwagi na konieczność zatrudnienia dodatkowych osób czy zwiększenia zasobów) lub zwiększy się liczba popełnianych błędów, co wpłynie na jakość opracowanego produktu lub usługi. Jednocześnie ta metoda zmniejsza elastyczność w planowaniu i wykonywaniu projektu — równoczesne wykonywanie zadań może pozostawić niewiele marginesu na dostosowanie się do zmian w trakcie projektu.

Jak zastosować fast tracking?

Zastosowanie fast trackingu może być skuteczną strategią w sytuacjach, gdy istnieje presja czasowa i konieczne jest skrócenie harmonogramu projektu (np. w projektach budowlanych, w których wszelkie opóźnienia generują bardzo duże koszty). Warto jednak stosować się do kilku kluczowych zasad, by zapewnić, że ta technika zarządzania projektami przyniesie oczekiwane efekty. Najważniejsze z nich przedstawiamy poniżej.

1. Odpowiedni dobór zadań — nie wszystkie zadania mogą zostać zrealizowane przy skorzystaniu z tej techniki. Z tego powodu konieczne jest dokładne zrozumienie zależności między poszczególnymi zadaniami i etapami projektu oraz wyeliminowanie tych, które zdecydowanie muszą poczekać na zakończenie innych.
2. Dokładna ocena ryzyka — z uwagi na przedstawione wyżej powody przy zastosowaniu omawianej metody należy przeprowadzić uważną analizę ryzyka i ustalić, czy sięgnięcie po tę technikę jest w pełni uzasadnione.
3. Stały monitoring i kontrola — konieczne jest dokładne monitorowanie postępu projektu i częsta komunikacja między zespołem projektowym, aby zapewnić, że równoczesne działania nie prowadzą do niepożądanych konfliktów lub opóźnień.

Fast tracking w zarządzaniu projektami — podsumowanie

W projektach, w których czas jest czynnikiem kluczowym, fast tracking może okazać się nieocenioną strategią, przyspieszając termin dostarczenia przewidzianego rezultatu, co bez wątpienia przełoży się na zadowolenie docelowych odbiorców (klientów, partnerów biznesowych, zarządu firmy itp.). Należy jednak stosować ją z rozwagą, aby uniknąć, po pierwsze, zwiększenia kosztów, a po drugie — pogorszenia jakości projektu. Z tego powodu tak ważne jest, aby przed zastosowaniem tej techniki w ramach zarządzania wybranym projektem dokładnie określić, które zadania mogą być wykonywane równocześnie. W następnej kolejności należy je odpowiednio zaplanować i stale monitorować postęp nad ich realizacją, aby zminimalizować potencjalne negatywne konsekwencje.

Niezależnie czy zdecydujesz się na wykorzystanie metody fast tracking, czy tradycyjnego rozwiązania (metody sekwencyjnej), w obu sytuacjach wesprze Cię narzędzie ����k8�콢�� przeznaczone m.in. do zarządzania projektami i zespołami. System oferuje liczne funkcje, takie jak np. tablice Kanban, to-do listy, bazy kontaktów, kalendarz, itp. Wypróbuj możliwości ����k8�콢�� za darmo!

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Jak wygląda zarządzanie przez jakość?

Zarządzanie przez jakość to strategia, która świetnie wpasowała się w kulturę i podejście do życia Japończyków, którzy znani są z nacisku na dokładność, precyzję i staranność w wykonywaniu zadań, a także partycypację pracowników w realizowanych procesach oraz klientocentryczność. Ta koncepcja ma na celu osiągnięcie doskonałości we wszystkich obszarach działalności organizacji. TQM jest podejściem holistycznym, które koncentruje się na zaspokajaniu potrzeb klientów poprzez ciągłe ulepszanie procesów i produktów, w co zaangażowani są wszyscy pracownicy firmy. Zgodnie z tą filozofią właśnie takie postępowanie ma potencjał, by zapewnić przedsiębiorstwu długoterminowy sukces.

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Jak wygląda zarządzanie przez jakość?

Japońskie firmy, takie jak Toyota, Sony i Honda, osiągnęły znaczący sukces na rynkach światowych dzięki skoncentrowaniu się na doskonaleniu swoich produktów oraz procesów. W swoich codziennych działaniach wdrożyły kilka kluczowych założeń zarządzania przez jakość, które przedstawiamy poniżej.

1. Klient w centrum uwagi

TQM stawia klienta na pierwszym miejscu — skupia się na zrozumieniu oraz przede wszystkim zaspokajaniu jego potrzeb i oczekiwań. Co to w praktyce oznacza? Że organizacja skupia się na badaniu tego, co jest ważne dla jej klientów, a następnie dostosowuje do tych ustaleń tworzone produkty lub usługi.

2. Ciągłe doskonalenie

TQM promuje koncepcję ciągłego doskonalenia, która oznacza, że organizacja dąży do stałego ulepszania swoich procesów, produktów i usług poprzez analizę, identyfikację obszarów do poprawy oraz wprowadzanie odpowiednich zmian. Aby identyfikować i eliminować błędy, marnotrawstwo zasobów czy powstające problemy sięga po różnego rodzaju narzędzia i techniki, takie jak np. Kaizen, Six Sigma czy Lean Management.

3. Zaangażowanie pracowników

W TQM wszyscy pracownicy organizacji są zaangażowani w proces doskonalenia produktów, usług czy innych działań. Przedsiębiorstwa nie tylko jednak zachęcają do aktywnego uczestnictwa, ale również słuchają pomysłów na poprawę działań pochodzących od zatrudnianych osób i promując ich inicjatywę.

4. Analiza danych

W zarządzaniu przez jakość organizacje skupiają się na zbieraniu i analizie szeregu danych, aby podejmować decyzje w oparciu o dowody, a nie intuicję.

5. Partnerstwo z dostawcami

TQM zachęca do budowania trwałych relacji z dostawcami i wspólnego dążenia do doskonałości w całym łańcuchu dostaw.

6. Zapobieganie błędom

TQM kładzie nacisk na zapobieganie błędom i problemom, które jest bardziej efektywne, a przy tym mniej kosztowne niż korygowanie już powstałych skutków.

7. Standardy i certyfikacja jakości

W ramach TQM organizacje często dążą do spełnienia określonych standardów, przez co mogą ubiegać się o różnego rodzaju certyfikaty (np. ISO).

Dlaczego warto stosować zarządzanie przez jakość?

Zarządzanie przez jakość prowadzi przede wszystkim do większego zadowolenia klienta z uwagi na skupienie na dostarczaniu produktów i usług, które spełniają lub nawet przekraczają ich oczekiwania – i to jest główny powód, dla których organizacje wdrażają tę koncepcję. To jednak niejedyna korzyść, jaka się wiąże z taką decyzją. Wśród dodatkowych pozytywnych efektów wymienimy również m.in.:

• zwiększanie konkurencyjności — dzięki doskonaleniu organizacja staje się bardziej konkurencyjna na rynku. Klienci najczęściej bowiem wybierają firmy, które oferują produkty lub usługi wysokiej jakości, co może w konsekwencji prowadzić do wzrostu udziału w rynku,
• redukcję kosztów — poprawa procesów w ramach TQM może pomóc w redukcji błędów, eliminowaniu marnotrawstwa i optymalizacji wydajności, co prowadzi w długim terminie do obniżenia kosztów produkcji oraz obsługi klienta,
• większa motywację pracowników — TQM angażuje wszystkich pracowników w procesy doskonalenia, a pracownicy, którzy widzą, że ich opinie są słuchane, są bardziej zmotywowani do pracy na rzecz organizacji,
• otrzymywanie certyfikacji — wdrażanie TQM często prowadzi do spełnienia określonych standardów i uzyskania certyfikatów, co może ułatwić dostęp do nowych rynków czy zapewnić kolejne partnerstwa biznesowe.

Dlaczego warto stosować zarządzanie przez jakość?

TQM może być w praktyce wdrażane na różne sposoby — niektóre organizacje tworzą dedykowane zespoły, które są odpowiedzialne za wdrażanie takiej strategii, podczas gdy inne integrują ją w swoich już istniejących systemach. Niezależnie jednak od metody wdrożenia zarządzanie przez jakość wymaga zaangażowania wszystkich pracowników, co w niektórych krajach może wciąż stanowić pewne wyzwanie (zwłaszcza z uwagi na opór przed zmianami). Można jednak stwierdzić, że prawdopodobne korzyści, takie jak zwiększona satysfakcja klientów, lepsza konkurencyjność czy redukcja kosztów, mają potencjał, by przewyższyć istotne koszty wdrożenia. Z tego powodu warto sięgnąć po to japońskie podejście i spróbować wprowadzić je do swoich codziennych działań.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Na czym polega technika eat the frog?

Technika eat the frog to metoda zarządzania czasem i priorytetami, która polega na wykonywaniu najtrudniejszego i najbardziej nieprzyjemnego zadania jako pierwszego w ciągu dnia. Ta koncepcja opiera się na założeniu, że odkładanie trudnych zadań na później tylko pogarsza sytuację — im dłużej bowiem zwlekamy z wykonaniem danego zadania, tym bardziej nas ono przeraża i tym ciężej jest nam się do niego zabrać (zwłaszcza gdy czasu zostało coraz mniej). Z kolei wykonanie trudnego zadania na samym początku dnia daje nam poczucie satysfakcji i motywacji do dalszej pracy, bo „najgorsze już mamy za sobą”. Uważa się, że ta technika stanowi skuteczny sposób na zwiększanie produktywności i poprawę efektywności naszej pracy.

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Kiedy stosować technikę eat the frog?

Technikę eat the frog cechuje uniwersalność, która sprawia, że można ją stosować w różnych dziedzinach życia: w obszarze zarówno prywatnym, jak i zawodowym. W przypadku życia prywatnego może dotyczyć przykładowo obowiązków do wykonania w domu takich jak prasowanie, sprzątanie łazienki czy mycie lodówki — zgodnie z omawianą koncepcją należy zdecydowanie zacząć od najmniej lubianej lub najbardziej czasochłonnej czynności. Nie inaczej jest w życiu zawodowym, gdy na naszej liście zadań do wykonania znajduje się przygotowanie projektu, w który musimy włożyć wiele czasu i wysiłku, prowadzenie negocjacji, które może wyczerpać nas emocjonalnie czy wykonanie obowiązku, który nas nie cieszy lub nudzi. To, jakie dokładnie zadania, będą naszą „żabą do zjedzenia”, zależeć będzie każdorazowo od danej osoby (zwłaszcza jej stanowiska czy osobowości).

Kluczowe zasady techniki eat the frog

Brian Tracy w swojej książce wskazuje, że odkładanie trudnych zadań na później może prowadzić do stresu, nieefektywności i braku satysfakcji z pracy. Rozpoczęcie dnia od wykonania najtrudniejszego zadania może dać nam z kolei poczucie spełnienia i motywacji do dalszej pracy, a nawet zadowolenia z siebie z uwagi na to, że „zjedliśmy tę żabę”. Aby skutecznie wdrożyć opisaną przez niego technikę, należy postępować zgodnie z poniżej opisanymi krokami.

1. Stwórz listę zadań do wykonania na dany dzień

Na samym początku dnia należy spisać wszystkie obowiązki i oznaczyć poszczególne z nich jako „łatwe”, „umiarkowane” lub „trudne”. Wśród zadań trudnych mogą się pojawić zarówno te, które są najważniejsze (mają wysoki priorytet dla osiągnięcia długoterminowych celów), jak i zwyczajnie czasochłonne. Jednak równie dobrze mogą to być po prostu zadania nudne, których nie masz ochoty wykonywać (bo ich realizacja nie sprawia Ci radości) oraz wymagające głębokiego skupienia się i koncentracji.

�ղ���ą to-do listę możesz przygotować w ����k8�콢�� — narzędziu do zarządzania projektami i zespołami. Poszczególne zadania na swojej liście zadań możesz oznaczyć statusami (dostępnymi w systemie, lub zmodyfikowanymi według swoich potrzeb) oraz priorytetami, a także określić termin ich wykonania.

2. Rozpocznij dzień od wykonania najtrudniejszego zadania

Wybierz to zadanie, które ma największy wpływ na Twoje cele i jest najtrudniejsze, a następnie zacznij je wykonywać z samego rana, gdy jesteś najbardziej produktywny. Ważne jest to, żebyś nie próbował jednocześnie wykonywać innych zadań (skoncentruj się na tym jednym, dopóki go nie skończysz). Może się zdarzyć, że wykonanie tego obowiązku zajmie więcej czasu, niż się spodziewałeś — nie poddawaj się jednak i konsekwentnie pracuj nad zadaniem, aż do jego ukończenia. Pamiętaj też o tym, by unikać rozpraszaczy. Wyłącz powiadomienia, zminimalizuj zakładki w przeglądarce, wycisz telefon, by w pełni się skoncentrować i nie wydłużać niepotrzebnie czasu wykonania. Co więcej, jeśli tylko masz taką możliwość, odmów prośbom o pomoc lub rozmowę, dopóki nie ukończysz zadania.

3. Zapewnij sobie nagrodę

Jeśli udało Ci się wykonać najtrudniejsze zadanie, jakie miałeś na liście, zrób sobie przerwę, by w pełni poczuć satysfakcję z zastosowania techniki eat the frog. Możesz również zdecydować się na to, by nagrodzić się w inny wybrany sposób — zarówno w czasie pracy (np. kawą z koleżanką z zespołu), jak i poza pracą w Twój ulubiony sposób. Nagroda za wykonanie jest ważna, ponieważ pomaga wzmocnić pozytywne nawyki i motywuje do realizacji trudniejszych zadań. Zachęca szczególnie do utrzymania wysokiego poziomu produktywności i ciągłego dążenia do osiągania celów.

Eat the frog — podsumowanie

Technika eat the frog jest skutecznym narzędziem do zarządzania czasem i zwiększania swojej produktywności. Jej główna idea polega na priorytetowym podejściu do najważniejszych zadań oraz ich rozwiązywaniu na samym początku dnia, by w rezultacie zyskać większą kontrolę nad obowiązkami i uniknąć prokrastynacji, która często prowadzi do stresu i opóźnień. Warto także pamiętać, że opisywana metoda to tylko jedno narzędzie w arsenale strategii zarządzania czasem i produktywnością — a wybór odpowiednich technik zależy od potrzeb i celów każdej osoby. Ostatecznie efektywne zarządzanie zadaniami, wymaga eksperymentowania z różnymi podejściami i wybraniu tych, które są najlepiej dopasowane do indywidualnego trybu pracy.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Inżynier procesu i jego rola w organizacji

Inżynier procesu to osoba odpowiedzialna za projektowanie, uruchamianie i optymalizowanie działań produkcyjnych i operacyjnych. Jej głównym zadaniem jest więc zapewnienie, aby były jak najbardziej wydajne, efektywne i bezpieczne, co realizuje przy pomocy różnego rodzaju narzędzi i technik. Ma więc znaczenie strategiczne w organizacji pod kątem skutecznego przeprowadzania operacji, czyli przy możliwie najmniejszym koszcie i zużyciu zasobów, ale jednocześnie najlepszym efekcie. Z takim stanowiskiem można się spotkać w różnych branżach – od przemysłu chemicznego, przez farmaceutyczny, aż po spożywczy, a także przy produkcji energii czy w innych dziedzinach, w których konieczne może być doskonalenie realizowanych działań.

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Jakie są obowiązki inżyniera procesu?

Dokładne obowiązki inżyniera procesu będą zależne od tego, w jakiej firmie oraz branży pracuje. Najczęściej można spotkać się jednak z tym, że jego obowiązki obejmują przede wszystkim takie działania jak:

• analiza– rozumiana jako identyfikacja obszarów, w których można dokonać ulepszeń, aby zwiększyć efektywność i wydajność operacji,
• projektowanie i optymalizacja – tworzenie i doskonalenie procesów, w tym zwłaszcza opracowywanie nowych rozwiązań, które mogą poprawić jakość produktów, zwiększyć wydajność i obniżyć koszty produkcji,
• zarządzanie projektami – osoba na tym stanowisku może być odpowiedzialna za zarządzanie projektami związanymi z wprowadzaniem zmian w realizowanych przez firmę działaniach, co wymaga planowania, nadzorowania i koordynowania pracy innych ludzi,
• rozwiązywanie problemów – identyfikowanie i rozwiązywanie problemów związanych z działaniami z zakresu produkcji (np. awarie sprzętu, błędy w tworzeniu czy kontrola jakości),
• �ɲ���ół��������� – prowadzenie stałego kontaktu z innymi działami firmy, jak np. dział zakupów, produkcji czy zarządzania jakością, co jest niezbędne, aby zapewnić, że działania są wydajne i efektywnie wspierają osiąganie wyznaczonych celów biznesowych,
• wdrażanie innowacji – śledzenie nowych technologii i rozwiązań, które mogą poprawić realizowane działania produkcyjne i wprowadzanie ich do organizacji.

Zarobki inżyniera procesu

Zarobki inżynierów procesu mogą znacząco różnić się w zależności od lokalizacji geograficznej (kraju oraz miejsca zatrudnienia), doświadczenia zawodowego, branży i specjalizacji. Można jednak wskazać, że osoby na takim stanowisku są zwykle dobrze wynagradzani ze względu na swoje umiejętności i znaczenie dla efektywnego funkcjonowania firm i osiągania założonych rezultatów. W krajach o rozwiniętej gospodarce ich zarobki mogą wynosić od 50 000 do 150 000 USD rocznie lub nawet więcej – w zależności od czynników wymienionych wcześniej. W Stanach Zjednoczonych osoby na tym stanowisku otrzymują średnio ok. 87 tysięcy dolarów rocznie – taka jest mediana zarobków na tym stanowisku wg firmy Glassdoor.

����k8�콢�� – skuteczne wsparcie w codziennej pracy inżyniera procesu

W swojej codziennej pracy inżynier procesu jest odpowiedzialny za zarządzanie projektami, które mają na celu usprawnienie i optymalizację zachodzących w danym przedsiębiorstwie operacji. W tym zakresie pomocne w działaniach będzie oprogramowanie ����k8�콢��, które zapewni skuteczną komunikację między poszczególnymi osobami, ułatwiając kontrolę nad realizowanymi zadaniami. To jednak nie najważniejsza korzyść związana z tym systemem – ����k8�콢�� daje przede wszystkim możliwość skorzystania z tablic Kanban w celu rozpisania wszystkich zadań w ramach każdego projektu. Te tablice mogą później zostać udostępnione pracownikowi na opisywanym stanowisku w celu monitorowania sposobu realizacji, kosztów czy postępu prac, co w konsekwencji pozwoli na analizę osiąganych wyników i podjęcie działań optymalizacyjnych.

Inżynier procesu – podsumowanie

Poprawa efektywności i wydajności, większa kontrola nad działaniami, zmniejszenie kosztów operacyjnych oraz usprawnienie komunikacji i współpracy między działami firmy – takie są bez wątpienia najważniejsze korzyści, jakie niesie za sobą zatrudnienie w organizacji doświadczonego inżyniera procesu. Tym samym taka decyzja będzie miała znaczenie strategiczne, ponieważ efekty pracy osoby na tym stanowisku prowadzić będą do poprawy jakości produktów lub usług w długim terminie, co wyraźnie wpłynie na wszystkie realizowane przez firmę działania. Zrozumienie roli i kompetencji tej osoby jest więc niezbędne do osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym środowisku biznesowym – zwłaszcza z uwagi na nasiloną konkurencję i dynamiczne zmiany na rynku.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Czym jest strategia operacyjna?

Strategia operacyjna to dokument, który określa, w jaki sposób organizacja będzie dążyć do tego, by osiągnąć wyznaczone przez siebie cele krótkoterminowe, czyli jak w praktyce rozdysponuje posiadane przez siebie zasoby. Przykładowo jeśli organizacja założy sobie wzrost sprzedaży o 10% w ciągu najbliższych dwóch lat, to może zdecydować się na wdrożenie projektu, który ma na celu wprowadzenie nowego produktu na rynek – co określa właśnie w opisywanym dokumencie. Można w niej również wskazać, że wymieniony projekt musi być ukończony w ciągu roku, aby organizacja mogła osiągnąć swój cel w zakresie wzrostu sprzedaży. Tym samym dobrze sporządzona strategia operacyjna zawiera następujące elementy:

• cel – wyznaczony zgodnie z metodyką SMART, czyli powinien być mierzalny, osiągalny, realistyczny i określony w czasie,
• plan działania – czynności, które muszą zostać wykonane, by założony cel został osiągnięty, co może obejmować różne obszary funkcjonowania firmy (produkcję, dostawców, wykorzystywaną technologię, obowiązujące procedury itd.),
• zasoby – czyli elementy niezbędne do osiągnięcia wyznaczonego celu. Mogą obejmować zarówno pracowników, jak i sprzęt, środki finansowe czy niezbędne technologie,
• procedury – określenie, w jaki sposób organizacja będzie zarządzać swoimi zasobami,
• ocena i kontrola – wskazanie, w jaki sposób organizacja będzie monitorować postępy i wprowadzać niezbędne poprawki.

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Jakie są korzyści wdrożenia strategii operacyjnej dla firmy?

Strategia operacyjna stanowi integracją część biznesplanu firmy, przez co powinna być z nim w pełni spójna – tylko opracowana w taki sposób może przynieść założone korzyści, wśród których najważniejszą jest usprawnienie i zoptymalizowanie codziennych działań firmy. Taki efekt ma zapewnić wydajniejsze wykorzystanie zasobów i redukcję marnotrawstwa, co w konsekwencji przełoży się na niższe koszty i lepszą efektywność. Co więcej, dobre zarządzanie procesami może pomóc firmie w osiągnięciu przewagi konkurencyjnej na rynku. Poprawa jakości produktów lub usług, skrócenie czasu dostawy, elastyczność w reagowaniu na zmiany rynkowe – to wszystko sprawia, że firma może konkurować bardziej skutecznie. Takie korzyści przekładają się z kolei na to, że firma osiąga lepsze wyniki finansowe.

Wpływ strategii operacyjnej na projekty

Strategia operacyjna jest nierozłącznie związana z projektami, które są realizowane w firmie, ponieważ to właśnie projekty stanowią narzędzie służące do osiągania celów oraz wprowadzania innowacji w niej wskazanych. Tym samym wpływ opracowanego dokumentu na projekty w organizacji widoczne są w kilku obszarach, wśród których najważniejsze przedstawiamy poniżej:

• priorytetyzacja projektów – opisywany dokument określa, które projekty są najważniejsze i najbardziej zgodne z celami firmy, przez co powinny być realizowane w pierwszej kolejności,
• zgodność z celami – zapewnia, że wprowadzane zmiany w procesach i inne realizowane działania są spójne z celami nie tylko krótkoterminowymi, ale również długoterminowymi, modyfikując lub usuwając te, które nie przyczynią się do ich osiągnięcia,
• zarządzanie zasobami –pomaga w alokacji ludzi, finansów oraz innych zasobów do projektów w sposób najbardziej efektywny (zmniejszając potencjalne marnotrawstwo),
• monitorowanie postępu – wskazuje stosowane w projektach kluczowe wskaźniki sukcesu (KPI), które pozwalają monitorować postęp w osiąganiu wyznaczonego celu i modyfikować działania w razie potrzeby.

Strategia operacyjna – podsumowanie

Bez wątpienia opracowanie strategii operacyjnej stanowi istotny obowiązek firm działających w różnych branżach prowadzący do osiągania wyznaczonych celów krótkoterminowych. To, jakie dokładnie działania zostaną podjęte, zależne będzie od organizacji, jej sytuacji na rynku, procedur wewnętrznych czy planów rozwojowych. Bez względu jednak na te czynniki, zdecydowanie warto, by każda firma w ramach usprawniania swoich procesów zgodnie z opracowanym dokumentem sięgnęła po kompleksowe narzędzie, jakim jest ����k8�콢��. Ten program do zarządzania projektami może bowiem pomóc w optymalizacji zróżnicowanych działań firmy – m.in. finansów, rekrutacji, czy komunikacji wewnętrznej – wdrażając model projektowy jako podstawę funkcjonowania w poszczególnych działań. Taka decyzja bez wątpienia ułatwi osiąganie wyznaczonych celów zarówno krotko-, jak i długoterminowych.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Doświadczeni pracownicy z poprzednich pokoleń wciąż są aktywni zawodowo i jeszcze przez długi czas będą. Jednak ich ścieżka rozwoju wyglądała zapewne nieco inaczej, ze względu na różnicę w edukacji i podejścia do pracy w tamtych latach. Większość z nich, to siła robocza, której brakuje specjalistycznej wiedzy. Być może mają oni większe doświadczenie na swoim stanowisku i znają jego funkcjonowanie od podszewki, jednak skoro nie zostali menadżerami, to oznacza, że nie mają niezbędnych do tego zasobów.

Oczywiście nie chodzi tutaj o wywyższanie się – to na pewno nie jest droga w dobrą stronę. Każde ogniwo jest niezbędne do tego, aby firma funkcjonowała poprawnie, a doświadczony i świetnie wyszkolony pracownik, który doskonale zna swoje zadania, jest na wagę złota. Jednak ani staż pracy, ani wiek nie zrobią z niego osoby zarządzającej. Do tego potrzeba specjalistycznej wiedzy i umiejętności. Tacy pracownicy potrzebują odpowiedniego wsparcia i osoby, która pokieruje ich w dobrą stronę. Nie bez powodu to miejsce przypadło Tobie.

Jeśli chcesz być dobrym menedżerem, musisz przygotować się na to, że będziesz kierować osobami, które są bardziej doświadczone czy starsze od Ciebie. Aby zarządzanie ludźmi było skuteczne, musisz wykazać się odpowiednim podejściem, co nie zawsze jest proste, ale z pewnością możliwe do osiągnięcia. Przede wszystkim pamiętaj, że łączy was wspólny cel, jakim jest rozwój firmy. Nie ma tutaj miejsca na rywalizację, wszyscy gracie do jednej bramki, a łącząc doświadczenie i znajomość funkcjonowania firmy od wewnątrz z umiejętnościami przywódczymi, pozwoli wam osiągnąć sukces.

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Zarządzanie ludźmi – zasada 2: Doceń swoich pracowników i zaakceptuj ich wiedzę

Twoi pracownicy są bardziej doświadczeni od Ciebie? Skoro takie są fakty, to po prostu to zaakceptuj. Pamiętaj, że ich doświadczenie wcale nie przekreśla tego, że Ty masz specjalistyczną wiedzę, która jest niezbędna do zarządzania nimi. Jedno wcale nie wyklucza drugiego. Wręcz przeciwnie. Jednak często na tym polu dochodzi do nadużyć w jedną lub w drugą stronę. Menadżerowie, którzy nie czują się pewnie z tym, że ich pracownicy mają większą wiedzę czy staż pracy niż oni sami, chcą zdobyć poparcie i zaufanie w niewłaściwy sposób, stosując nieskuteczne metody.

Publiczne umniejszanie pracownikowi czy podważanie jego decyzji na forum nie jest dobrą metodą. Równie nieskuteczne jest pobłażanie i nie udzielanie konstruktywnej krytyki, kiedy zajdzie taka potrzeba. Przegięcie w jedną czy w drugą stronę nie jest dobre i prędzej czy później przyniesie konsekwencje w postaci nieefektywnej pracy, co finalnie odbije się i tak na Tobie. W końcu to w Twoich rękach jest odpowiedzialność za zespół i jego pracę.

Wszystko przez to, że menedżerowie w doświadczonych pracownikach widzą zagrożenie, zamiast dostrzegać szansę. Czasem wystarczy szczera rozmowa i przyznanie, że Twój pracownik wie więcej niż Ty na dany temat. To wcale nie jest powód do wstydu, a mianowanie go Twoim doradcą w tej kwestii nie umniejsza Twoim osiągnięciom. Wykonując taki ruch dajesz jasny sygnał swojemu zespołowi, że liczysz się z ich zdaniem i umiejętnościami i potrafisz dobrze zarządzać ludźmi. To właśnie najlepsza droga do tego, aby zbudować autorytet, który będzie opierał się na wzajemnym zaufaniu.

Zarządzanie ludźmi – zasada 3: Nie bój się prosić o pomoc czy poradę

Nie ma nic gorszego, niż menedżer, który rozpoczyna swoją pracę od niezrozumiałych dla pracowników zmian. Pamiętaj, że Ci ludzie funkcjonowali wcześniej bez Ciebie i przyzwyczaili się do pewnych schematów. Co więcej, znają funkcjonowanie firmy od środka, doskonale rozumieją procesy, a także wiedzą jakie są ich słabe strony. Tacy pracownicy, to nieocenione źródło wiedzy i jeżeli dopuścisz ich do głosu, możesz zyskać niesamowitą skarbnicę pomysłów. Spojrzenie na działanie danego procesu z ich perspektywy pozwoli Ci uzyskać nowy punkt widzenia.

Jeśli pracują w firmie wiele lat to doskonale wiedzą jakie zmiany były wprowadzane do tej pory, co zadziałało, a co się zupełnie nie sprawdziło. Poproś o radę doświadczonego pracownika, a pozwoli Ci to dostosować zmiany do możliwości zespołu i pomoże podjąć racjonalne decyzje. Pamiętaj, że od menadżera wcale nie wymaga się wszechstronnej wiedzy w każdym aspekcie, a umiejętnego zarządzania zespołem, który ją posiada.

Zarządzanie ludźmi – zasada 4: Bądź drogowskazem, nie trzymaj się kurczowo planu

Schematy czy szablony z kolejnymi punktami do odhaczenia to przydatne narzędzia, jednak nie należy ich traktować w dosłowny sposób. Warto mieć pewne ramy, które ułatwiają ukończenie poszczególnych etapów projektu, jednak ślepe podążanie za nimi może zabić potencjał, który tkwi w pracownikach. Czasem warto wycofać się o krok, być cichym obserwatorem, który wkracza do działania dopiero wtedy, kiedy jest taka potrzeba. Rolą menedżera nie jest wykonywanie pracy za zespół, a wspieranie go, kiedy zajdzie taka potrzeba. Często liderzy interweniują zbyt mocno, być może w obawie o to, że kiedy ich wkład będzie minimalny, zostaną uznani za niepotrzebne ogniwo. Jednak działając w ten sposób biorą na siebie zbyt dużą ilość pracy i zabijają potencjał zespołu.

Przed wprowadzeniem swoich zasad zapytaj o sugestie pracowników. Skorzystaj z ich rad, daj im się wykazać, a być może okaże się, że będą one pomocne i pozwolą Ci wprowadzić sensowne ulepszenia.

Zarządzanie ludźmi – zasada 5: Rozmawiaj ze swoim zespołem

Czasami wprowadzenie pewnych zmian jest konieczne, a jak wiadomo nie każdy pracownik łatwo przystosowuje się do nowego środowiska pracy i wdraża się w nowe procedury. To normalne, że zmiana może wywoływać bunt czy wycofanie się, a co za tym idzie, także niechęć czy złość na menadżera. Jednak czasem nie ma innej opcji. Podjęcie tej decyzji często nie jest łatwe, ale konieczne i po prostu musisz to zrobić. Jednak wiele zależy od tego w jaki sposób komunikujesz tę zmianę zespołowi. Z pewnością spotka się to z mniejszym oporem i większym zrozumieniem, jeśli opowiesz o tym dlaczego podjąłeś taką decyzję, czym jest ona podyktowana i co chcesz osiągnąć w przyszłości.

Niechęć pracowników może być podyktowana tym, że wcześniejsze zmiany były nieskuteczne. Opowiedz dlaczego Twoja będzie, co się zmieniło i na co mogą liczyć. To także świetna okazja do wymiany zdań i wprowadzenia ulepszeń na podstawie sugestii pracowników, jeśli uznasz to za stosowne. Nawet jeśli nie planujesz modyfikacji Twojego planu, to takie spotkanie z pracownikami sprawi, że rozwiejesz ich wątpliwości i poczują się zrozumiani i wysłuchani.

Zarządzanie ludźmi – zasada 6: Pokaż, że Ci zależy

Nowy menedżer to ogromna zmiana dla całego zespołu, dlatego niektórzy z pewnością poczują się zagrożeni i będą czujnie obserwowali każdy jego ruch. To czas na to, abyś pokazał, że jesteś zdeterminowany i gotowy na ciężką pracę. Nawet jeśli nie masz doświadczenia, to udowodnij, że masz pasję i jesteś otwarty na współpracę. Pierwsze wrażenie jest bardzo ważne i może zaważyć o tym, jak zostaniesz odebrany. Pamiętaj także, że budowanie relacji z pracownikami pomoże Ci zdobyć ich szacunek.

Zarządzanie ludźmi nie jest proste, a może okazać się jeszcze większym wyzwaniem, jeśli mają oni większe doświadczenie niż Ty. Dużo jednak zależy od Twojego podejścia i od tego, jak zaczniesz tę współpracę. Aby było ono właściwie, musisz samodzielnie przepracować i zrozumieć, że zostałeś wybrany na to stanowisko z jakiegoś powodu. Widocznie masz umiejętności, które są do tego niezbędne. Kiedy to zrozumiesz i zaakceptujesz zdecydowanie prościej będzie Ci pewnie zarządzać ludźmi, którzy są bardziej doświadczeni niż Ty. Warto przy tym trzymać się jednej, najważniejszej zasady: doświadczeni pracownicy nie są zagrożeniem, a szansą na to, aby skutecznie i sprawnie osiągnąć cel, jakim jest wspólny sukces firmy.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Merit increase to podwyżka wynagrodzenia przyznawana pracownikom na podstawie ich osiągnięć i wydajności w pracy, a tym samym – ogólnego wkładu w sukcesy organizacji. Jej celem jest nie tylko nagrodzenie pracowników (pokazanie swojego uznania) za zaangażowanie i efekty pracy, ale przede wszystkim utrzymanie motywacji do realizacji zleconych zadań.

Zwykle przyznawana jest na podstawie okresowych przeglądów i ocen pracowniczych (np. kwartalnych, półrocznych, rocznych), aczkolwiek zdarza się również, że pracownik wyróżni się w wyjątkowy sposób i zostanie nagrodzony w danym momencie. Co więcej, w większości przypadków stanowi procentową podwyżkę wynagrodzenia podstawowego, ale w niektórych firmach może przyjmować również inną formę (np. premii).

Czy merit increase to zwykła podwyżka?

Merit increase jest czasem mylnie uznawana za zwykłą podwyżkę wynagrodzenia – warto być jednak świadomym tego, jakie są między nimi różnice. Zwykła podwyżka wynagrodzenia przyznawana jest najczęściej na podstawie stażu pracy lub z uwagi na awans, a także na podstawie innych kryteriów (np. wskaźnik inflacji), ale niezwiązanych z koniecznością oceny ich osiągnięć i wydajności, jak ma to miejsce w przypadku omawianej formy.

Co więcej, zwykłe podwyżki mają na ogół charakter rutynowy i służą przede wszystkim dostosowaniu wynagrodzenia pracownika do zmian w kosztach życia lub standardach branżowych, podczas gdy merit increase ma na celu premiowanie osiągnięć i wysiłków (i w ten sposób utrzymywanie zaangażowania i motywowanie do dalszej pracy).

Kto powinien otrzymać merit increase?

To, kto dokładnie powinien otrzymać omawianą podwyżkę, zależne będzie każdorazowo od polityki wynagradzania firmy, wartości, na jakie stawia oraz procesu oceniania pracowników. Najczęściej jednak przy podejmowaniu decyzji o jej przyznaniu bierze się pod uwagę takie kryteria i czynniki jak:

• wyniki pracy – np. osiągnięcie celów sprzedażowych, poprawa wydajności, znaczący wkład w projekty, osiągnięcia w dziedzinie innowacji,
• jakość pracy – czyli produktów lub usług, które dostarczają, a dodatkowo również sposób wykonywania obowiązków, np. szybkość czy terminowość,
• ����𲹳ٲ�ɲԴ�ść – osoby, które przyczyniają się do wprowadzania nowych pomysłów, procesów lub produktów, mogą być nagradzane za swoje innowacje,
• rozwój zawodowy – pracownicy inwestujący w swój rozwój zawodowy poprzez szkolenia, kursy lub zdobywanie nowych umiejętności mogą być premiowani za swoje wysiłki w doskonaleniu się,
• wkład w osiąganie celów organizacji – pracownicy, którzy w znaczący sposób przyczyniają się do realizacji strategicznych celów firmy, zasługują na podwyżki. Mogą to być osoby odpowiedzialne za wzrost przychodów, redukcję kosztów lub rozwijanie nowych rynków,
• wykazywanie inicjatywy – osoby angażujące się aktywnie w życie firmy, podejmujące inicjatywę, pomagające w rozwiązywaniu problemów i działające poza swoimi obowiązkami mogą być nagradzane za swoje zaangażowanie.

Jakie są korzyści merit increase?

Dlaczego przyznawanie merit increase stanowi ważny element polityki kadrowej firmy, bez względu na branżę, w której dana firma działa? Najważniejsze powody, dla którego ta forma nagradzania jest ważna, przedstawiamy poniżej.

1. Motywowanie pracowników do osiągania lepszych wyników

Merit increase stanowi potężne narzędzie motywujące pracowników do osiągania lepszych wyników w pracy. Osoby, które widzą, że ich wysiłki i osiągnięcia są doceniane i nagradzane, często są bardziej zmotywowane do działania na najwyższym poziomie. Co więcej, dzięki świadomości, że ich praca ma wpływ na sukces organizacji, są bardziej skłonni wkładać dodatkowy wysiłek i wykazywać inicjatywę.

2. Wsparcie retencji pracowników w firmie

Przyznawanie omawianej formy może również pomóc w zatrzymywaniu utalentowanych pracowników w organizacji. Kiedy pracownicy otrzymują podwyżki za osiągnięcia, są mniej skłonni rozważać zmianę pracy lub przechodzenie do konkurencyjnych firm. Tym samym przyznawanie tego typu nagród może przyczyniać się do zmniejszania kosztów związanych z rotacją pracowników, zwłaszcza rekrutowania i szkolenia nowych osób.

3. Poprawa wydajności i jakości pracy

Pracownicy, którzy otrzymują podwyżki za osiągnięcia, często dążą do wyższego poziomu wydajności. Chcą bowiem pokazać, że są godni nagrody, którą właśnie otrzymali, co może przyczynić się do zwiększenia wykazywanej przez nich efektywności i produktywności w firmie. Może się to jednocześnie przełożyć na większą dbałość o jakość pracy – będą się starać dostarczać produkty i usługi o jak najwyższym standardzie.

Podwyżka za zasługi – podsumowanie

Bez wątpienia merit increase stanowi narzędzie, które może skutecznie motywować pracowników do tego, by starali się osiągać coraz lepsze wyniki. Ważne jest jednak, żeby był przyznawany w sposób sprawiedliwy i obiektywny – poszczególne osoby powinny być świadome kryteriów, na podstawie których można go otrzymać. Pomocne w tym zakresie może być oprogramowanie do zarządzania projektami ����k8�콢��, które wyposażone jest w opcję time trackingu. Dzięki tej funkcji możliwe jest śledzenie, ile czasu jest potrzebne danemu pracownikowi na wykonanie konkretnego zadania i na tej podstawie określenie jego wydajności, co stanowi jedno z podstawowych kryteriów otrzymania merit increase.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Six Sigma to metoda zarządzania jakością, która opiera się na analizie danych i statystyk, mająca na celu doskonalenie procesów oraz eliminowanie błędów. Metoda 6 Sigma skupia się na ciągłym doskonaleniu procesów, aby osiągnąć jak najwyższą jakość produktów i usług. W ramach tej metody stosuje się proces DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), który pozwala na systematyczne podejście do rozwiązywania problemów i doskonalenia procesów.

Definicja i geneza Six Sigma

Historia Six Sigma sięga lat 80. XX wieku, kiedy to inżynier Bill Smith z firmy Motorola opracował tę metodę w celu poprawy jakości produktów. Od tego czasu metoda Six Sigma zyskała na popularności i została wdrożona w wielu organizacjach na całym świecie. Definicja Six Sigma opiera się na założeniu, że procesy można usprawnić poprzez identyfikację i eliminację przyczyn błędów oraz zmniejszenie zmienności procesów.

Metodologia zarządzania jakością

Metoda zarządzania jakością 6 Sigma opiera się na podejściu statystycznym, które pozwala na analizę danych i identyfikację obszarów wymagających poprawy. W praktyce metodologii stosuje się różne narzędzia i techniki, takie jak analiza przyczyn i skutków, kontrola statystyczna procesów czy analiza wartości. Przykłady zastosowania obejmują usprawnienie procesów produkcyjnych, redukcję czasu realizacji zamówień czy poprawę jakości obsługi klienta.

Jak Six Sigma różni się od innych metod zarządzania?

Metoda różni się od innych metod zarządzania jakością, takich jak Lean czy Total Quality Management, przede wszystkim podejściem do analizy danych i statystyk. Szczególny nacisk kładzie się na eliminowanie błędów i zmniejszenie zmienności procesów, co pozwala na osiągnięcie wysokiej jakości produktów i usług. Ponadto, w ramach niej stosuje się unikalny proces DMAIC, który umożliwia systematyczne podejście do rozwiązywania problemów i doskonalenia procesów.

Warto również wspomnieć o Lean Six Sigma, które łączy założenia metody Six Sigma z filozofią Lean, skupiającą się na eliminacji marnotrawstwa i ciągłym doskonaleniu procesów. Lean Six Sigma pozwala na jeszcze bardziej efektywne zarządzanie jakością, dzięki połączeniu narzędzi i technik obu metodologii.

Kluczowe elementy Six Sigma

W metodzie Six Sigma wyróżniamy kilka kluczowych elementów, które wpływają na efektywność realizacji projektów oraz osiąganie celów jakościowych. Wśród nich znajdują się fazy w procesie, zasady oraz role w zespole.

Fazy i zasady Six Sigma

Fazy w procesie opierają się na tzw. cyklu DMAIC, który składa się z pięciu etapów: Define (Definiowanie), Measure (Pomiar), Analyze (Analiza), Improve (Udoskonalanie) oraz Control (Kontrola). Każdy z tych etapów ma na celu systematyczne podejście do doskonalenia procesów oraz eliminowania błędów. W ramach zasad Six Sigma kładzie się nacisk na ciągłe doskonalenie, eliminację marnotrawstwa oraz skupienie na potrzebach klienta.

Warto również wspomnieć o sześciu zasadach Six Sigmy, które stanowią filozofię tej metody. Są to: 1) skupienie na klientach, 2) podejście oparte na danych, 3) procesy generujące wyniki, 4) zaangażowanie pracowników, 5) ciągłe doskonalenie oraz 6) zarządzanie jakością jako strategiczne podejście.

DMAIC podstawą procesu

DMAIC to podstawowy proces stosowany w ramach metody Six Sigma, który pozwala na systematyczne podejście do doskonalenia procesów oraz eliminowania błędów. Składa się z pięciu etapów:

1. Define (Definiowanie) – określenie problemu, celów oraz zakresu projektu.
2. Measure (Pomiar) – zbieranie danych dotyczących procesu oraz identyfikacja kluczowych wskaźników jakości.
3. Analyze (Analiza) – analiza danych w celu identyfikacji przyczyn błędów oraz obszarów wymagających poprawy.
4. Improve (Udoskonalanie) – opracowanie i wdrożenie rozwiązań mających na celu usprawnienie procesów oraz eliminację błędów.
5. Control (Kontrola) – monitorowanie procesów oraz utrzymanie osiągniętych wyników na odpowiednim poziomie.

Proces DMAIC pozwala na efektywne wdrażanie 6 Sigma oraz osiąganie celów jakościowych w organizacji.

Role i struktura zespołu w Six Sigma

W ramach metody wyróżniamy różne role w zespole, które odpowiadają za realizację projektów oraz doskonalenie procesów. Do najważniejszych ról należą:

• Green Belt – osoby posiadające podstawową wiedzę na temat metody oraz narzędzi stosowanych w ramach tej metody. Green Belt wspierają realizację projektów oraz uczestniczą w procesie doskonalenia.
• Black Belt – eksperci, którzy kierują projektami oraz szkolą innych członków zespołu. Osoby na poziomie Black Belt posiadają zaawansowaną wiedzę na temat metody oraz narzędzi stosowanych w ramach Six Sigma.
• Master Black Belt – osoby odpowiedzialne za strategię oraz rozwój programu w organizacji. Master Black Belt nadzorują realizację projektów oraz wspierają zarząd w podejmowaniu decyzji dotyczących jakości.

Struktura zespołu Six Sigma opiera się na hierarchii ról oraz współpracy między nimi, co pozwala na efektywne zarządzanie jakością oraz realizację projektów.

Praktyczne zastosowanie Six Sigma

Six Sigma jest metodą doskonalenia jakości procesów, która znajduje zastosowanie w różnych branżach i sektorach. W tym akapicie omówimy praktyczne zastosowanie, proces realizacji projektów oraz narzędzia i techniki stosowane w praktyce.

Przykłady realizacji projektów Six Sigma

Metoda Six Sigma stosowana jest przez wiele organizacji, zarówno w sektorze produkcyjnym, jak i usługowym. Przykłady praktycznego zastosowania:

• Poprawa jakości procesów produkcyjnych, np. redukcja liczby wadliwych produktów, skrócenie czasu produkcji czy zwiększenie powtarzalności procesów.
• Usprawnienie procesów biznesowych, takich jak zarządzanie zamówieniami, obsługa klienta czy logistyka, co prowadzi do zwiększenia efektywności i redukcji kosztów.
• Realizacja projektów usprawniających w obszarze usług, np. poprawa jakości obsługi klienta, skrócenie czasu realizacji zamówień czy zwiększenie satysfakcji klientów.

Wdrożenie projektów przyczynia się do doskonalenia procesów, zwiększenia jakości usług oraz redukcji kosztów. Analiza efektów wdrożenia projektów 6 Sigma pozwala na ocenę skuteczności zastosowania metody oraz identyfikację obszarów wymagających dalszego doskonalenia.

Narzędzia i techniki stosowane w Six Sigma

W praktyce 6 Sigma stosuje się różne narzędzia i techniki, które wspierają proces doskonalenia procesów oraz realizację projektów. Do najważniejszych narzędzi i technik należą:

• Statystyczna analiza danych – pozwalająca na identyfikację przyczyn błędów oraz obszarów wymagających poprawy.
• Diagram przyczynowo-skutkowy (Ishikawa) – służący do analizy przyczyn problemów oraz identyfikacji potencjalnych rozwiązań.
• Mapowanie procesów – umożliwiające zrozumienie struktury procesów oraz identyfikację obszarów wymagających usprawnienia.
• Kalkulator – narzędzie do obliczania wskaźników jakości, takich jak poziom sigma czy DPMO (defekty na milion możliwości).
• Narzędzia Lean Six Sigma – takie jak 5S, SMED czy Kanban, które wspierają proces doskonalenia procesów oraz eliminację marnotrawstwa.

Zastosowanie tych narzędzi i technik w praktyce pozwala na efektywne wdrożenie metody 6 Sigma oraz osiąganie celów jakościowych w organizacji.

Six Sigma i Lean: Połączenie sił

Lean Six Sigma to połączenie dwóch popularnych metod zarządzania jakością: 6 Sigma i Lean. Wspólnie tworzą one kompleksowy system doskonalenia procesów, który łączy zalety obu podejść. Omówmy więc, czym jest, jakie są jego zasady i narzędzia oraz porównamy go z innymi metodami, takimi jak 6 Sigma i Kanban.

Czym jest Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma to koncepcja zarządzania jakością, która łączy w sobie założenia metody 6 Sigma oraz filozofii Lean. Głównym celem jest eliminacja marnotrawstwa oraz redukcja wad i błędów w procesach. W porównaniu z tradycyjnym, Lean Six Sigma kładzie większy nacisk na usprawnienie procesów oraz eliminację zbędnych czynności, co prowadzi do zwiększenia efektywności i redukcji kosztów.

Zasady i narzędzia

W ramach Lean Six Sigma stosuje się zarówno zasady i narzędzia charakterystyczne dla metody 6 Sigma, jak i te wynikające z filozofii Lean. Do najważniejszych zasad i narzędzi Lean Six Sigma należą:

• DMAIC – metoda doskonalenia procesów oparta na pięciu etapach: Define, Measure, Analyze, Improve, Control.
• 5S – system zarządzania miejscem pracy, który pomaga utrzymać porządek i efektywność.
• SMED – metoda redukcji czasu przestawiania maszyn i urządzeń, co prowadzi do zwiększenia wydajności produkcji.
• Kanban – system zarządzania produkcją oparty na wizualizacji procesów i ograniczeniu ilości pracy w toku.
• Statystyczna analiza danych – pozwalająca na identyfikację przyczyn błędów oraz obszarów wymagających poprawy.

Przykłady zastosowania tych zasad i narzędzi w praktyce obejmują usprawnienie procesów produkcyjnych, redukcję liczby wadliwych produktów, skrócenie czasu realizacji zamówień czy zwiększenie satysfakcji klientów.

Porównanie: Six Sigma, Lean i Kanban

Metody Six Sigma, Lean i Kanban mają swoje unikalne cechy i korzyści, które sprawiają, że są one stosowane w różnych kontekstach. Porównując te trzy metody, można zauważyć następujące różnice:

• 6 Sigma skupia się na redukcji wad i błędów w procesach, stosując statystyczne metody analizy danych oraz podejście DMAIC.
• Lean koncentruje się na eliminacji marnotrawstwa oraz usprawnieniu procesów, stosując narzędzia takie jak 5S, SMED czy wartość dodana.
• Kanban to system zarządzania produkcją, który opiera się na wizualizacji procesów oraz ograniczeniu ilości pracy w toku, co prowadzi do zwiększenia efektywności i elastyczności.

W praktyce, wiele organizacji decyduje się na połączenie tych metod, tworząc hybrydowe systemy zarządzania jakością, takie jak Lean Six Sigma, które łączą zalety każdej z tych metod i pozwalają na osiągnięcie jeszcze lepszych rezultatów w doskonaleniu procesów.

Korzyści i wartość wdrożenia Six Sigma

Wdrożenie metody przynosi wiele korzyści dla organizacji, niezależnie od jej wielkości czy branży. Wartość 6 Sigma dla Ciebie może się różnić w zależności od specyfiki Twojej firmy, jednak istnieją pewne uniwersalne aspekty, które warto uwzględnić.

Jak Six Sigma pomaga w doskonaleniu jakości procesów?

Metoda pomaga w doskonaleniu jakości procesów poprzez zastosowanie statystycznych metod analizy danych oraz podejścia DMAIC. Dzięki temu możliwe jest identyfikowanie przyczyn błędów, eliminowanie wad i redukcja prawdopodobieństwa wystąpienia defektów. W efekcie, procesy zarządzania jakością stają się bardziej efektywne, a organizacja może osiągnąć wyższy poziom doskonalenia.

Przykłady doskonalenia procesów za pomocą metody Six Sigma obejmują:

• redukcję liczby wadliwych produktów,
• skrócenie czasu realizacji zamówień,
• zwiększenie wydajności produkcji,
• poprawę jakości usług.

Redukcja kosztów i eliminowanie błędów dzięki Six Sigma

Wprowadzenie 6 Sigma pozwala na redukcję kosztów oraz eliminowanie błędów w procesach. Dzięki zastosowaniu statystycznych metod analizy danych oraz podejścia DMAIC, organizacje mogą identyfikować przyczyny błędów, eliminować wad i zredukować prawdopodobieństwo wystąpienia defektów. W efekcie, koszty związane z wadliwymi produktami czy usługami są znacznie niższe, co przekłada się na oszczędności dla firmy.

Przykłady zastosowania 6 Sigma do redukcji kosztów i eliminowania błędów obejmują:

• zmniejszenie liczby reklamacji,
• redukcję kosztów związanych z wadliwymi produktami,
• zmniejszenie kosztów związanych z przestojami w produkcji,
• poprawę efektywności procesów.

Wpływ metody na zadowolenie klienta

Customer satisfaction jest jednym z kluczowych aspektów wprowadzenia Six Sigma. Dzięki doskonaleniu jakości procesów, redukcji kosztów i eliminowaniu błędów, organizacje są w stanie lepiej zaspokajać potrzeby swoich klientów. W efekcie, zadowolenie klienta wzrasta, co przekłada się na większą lojalność i długotrwałe relacje biznesowe.

Przykłady zastosowania do poprawy zadowolenia klienta obejmują:

• skrócenie czasu oczekiwania na realizację zamówienia,
• poprawę jakości produktów i usług,
• lepsze dopasowanie oferty do potrzeb klientów,
• zwiększenie elastyczności w obsłudze klienta.

Szkolenia i certyfikacja Six Sigma

Jeśli zastanawiasz się, od czego zacząć w Six Sigma, odpowiedź jest prosta: od szkoleń i certyfikacji. Poniżej omówimy proces szkolenia i certyfikacji, przedstawimy różne poziomy certyfikacji, w tym Green Belt i Black Belt, oraz podpowiemy, jak zacząć swoją przygodę z tą metodą.

Poziomy certyfikacji: White, Yellow, Green i Black Belt

Six Sigma oferuje różne poziomy certyfikacji, które pozwalają na zdobywanie wiedzy i umiejętności związanych z tą metodologią. Są to:

• Sigma White Belt – podstawowy poziom, wprowadzający do koncepcji,
• Yellow Belt – poziom średnio zaawansowany, obejmujący podstawowe narzędzia i techniki,
• Green Belt – zaawansowany poziom, na którym uczestnicy uczą się prowadzić projekty oraz stosować bardziej zaawansowane narzędzia,
• Black Belt – najwyższy poziom, na którym uczestnicy zdobywają umiejętności zarządzania projektami na dużą skalę oraz kierowania zespołami.

Proces zdobywania certyfikatów na różnych poziomach zaczyna się od uczestnictwa w szkoleniach 6 Sigma, które obejmują teorię, praktyczne ćwiczenia oraz egzamin końcowy. Po zdaniu egzaminu, uczestnik otrzymuje odpowiedni certyfikat Green Belt, Yellow Belt, White Belt lub Black Belt.

Oferty szkolenia Green Belt i Black Belt

Na rynku dostępne są różne oferty szkolenia Green Belt i Black Belt, które pozwalają na zdobycie certyfikatów Six Sigma. Przy wyborze odpowiedniego szkolenia warto zwrócić uwagę na:

• doświadczenie i kompetencje prowadzących,
• program szkolenia oraz zakres tematyczny,
• formę szkolenia (stacjonarne, online, mieszane),
• opinie uczestników oraz referencje.

Warto również sprawdzić, czy szkolenie obejmuje egzamin certyfikacyjny oraz czy jest akredytowane przez odpowiednie organizacje, takie jak International Association for Six Sigma Certification (IASSC) czy American Society for Quality (ASQ).

Jak zacząć swoją przygodę z Six Sigma?

Aby zacząć warto najpierw zapoznać się z podstawowymi informacjami na temat tej metodologii oraz zrozumieć, jak może ona przyczynić się do doskonalenia jakości procesów w Twojej organizacji. Następnie, warto zdecydować się na uczestnictwo w szkoleniu, które pozwoli zdobyć odpowiednią wiedzę i umiejętności. Można zacząć od poziomu Yellow Belt lub Green Belt, a następnie kontynuować naukę, zdobywając kolejne certyfikaty.

Ważne jest również, aby po zdobyciu certyfikatu praktykować 6 Sigma w codziennej pracy, stosując zdobytą wiedzę do prowadzenia projektów oraz doskonalenia procesów. W miarę zdobywania doświadczenia, warto również rozważyć zdobycie wyższych certyfikatów, takich jak Black Belt, które pozwolą na pełniejsze wykorzystanie potencjału metody w organizacji.

Podsumowanie

W niniejszym artykule omówiliśmy genezę i definicję 6 Sigma, kluczowe elementy tej metodologii, takie jak fazy, zasady, DMAIC oraz role i struktura zespołu. Przedstawiliśmy również praktyczne zastosowanie metody, w tym przykłady realizacji projektów, narzędzia i techniki stosowane w tej metodologii.

Porównaliśmy Six Sigma z innymi metodami zarządzania, takimi jak Lean i Kanban, oraz omówiliśmy połączenie sił tych dwóch metod w Lean Six Sigma. Wskazaliśmy korzyści i wartość wdrożenia tej metody, takie jak doskonalenie jakości procesów, redukcja kosztów, eliminowanie błędów oraz wpływ na zadowolenie klienta.

Na koniec, przedstawiliśmy proces szkolenia i certyfikacji, w tym różne poziomy certyfikacji (White, Yellow, Green i Black Belt), oferty szkolenia Green Belt i Black Belt oraz wskazówki, jak zacząć swoją przygodę z tą metodą. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże czytelnikom zrozumieć istotę 6 Sigma oraz zastosować tę metodologię w praktyce, przyczyniając się do doskonalenia jakości procesów w swojej organizacji.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Czym jest samoświadomość?

To zdolność rozumienia samego siebie – własnych myśli, uczuć, pragnień, intencji, a także ogólnego postrzegania siebie jako jednostki odrębnej od innych ludzi. Jest to kluczowy element ludzkiej psychologii, który wpływa na nasze zachowanie, myśli, podejmowane decyzje czy interakcje z otoczeniem. Istnieje wiele teorii na temat tego, jak powstaje – niektórzy naukowcy uważają, że jest wynikiem ewolucji, podczas gdy inni uważają, że to cecha wrodzona. Nie ma jednej, powszechnie przyjętej teorii, która wyjaśniałaby, skąd się bierze, ale jest zgoda, co do tego, jakie rodzaje najczęściej wyróżniamy:

• ��Dz��Ծ��ٲ�ɲ�ą– zdolność rozumienia swoich myśli, przekonań, umiejętności i ograniczeń (w tym przede wszystkim refleksji nad własnymi działaniami i podejmowanie decyzji na podstawie tej refleksji),
• �𳾴dz���DzԲ�����ą– zdolność rozumienia swoich własnych emocji, ich źródeł oraz wpływu, jaki wywierają na nasze zachowanie (gdy jest wysoka, dana osoba sobie lepiej radzi m.in. ze stresem czy z konfliktami),
• �����ł�𳦳���ą – zdolność rozumienia swojej roli w społeczeństwie oraz relacji z innymi ludźmi (w tym tego, jak je budować), ale przede wszystkim tego, jak nasze działania wpływają na innych.

Czy samoregulacja to to samo co samoświadomość?

Samoregulacja to zdolność do kontrolowania i kierowania własnymi myślami, emocjami i zachowaniami – jest więc czymś odmiennym od samoświadomości, chociaż bez wątpienia ma z nią punkty wspólne. Jako kluczowy element zdrowego funkcjonowania psychicznego i społecznego umożliwia dostosowanie swojego działania do konkretnej sytuacji życiowej, zarówno zawodowej, jak i prywatnej (a także do określonych celów, wartości, norm społecznych itd.). Warto ją mieć na wysokim poziomie z uwagi na fakt, że pozwala na lepsze zarządzanie sobą w różnych sytuacjach życiowych (m.in. dzięki kontroli impulsów, zarządzaniu stresem, zachowywaniu uwagi i koncentracji, kontrolowaniu własnych emocji).

Znaczenie samoświadomości i samoregulacji w przywództwie

Dlaczego omawiane elementy są tak niezbędne do skutecznego przywództwa? Ponieważ pomagają podejmować lepsze decyzje oraz lepiej zarządzać swoim zespołem zgodnie z poniższymi wskazaniami.

1. ��������ś�ɾ�����dz���ść

   Pierwszy z omawianych elementów umożliwia rozpoznanie własnych mocnych i słabych stron, dzięki czemu liderzy podejmują realizacji zadań, które są w stanie wykonać. Co więcej, pozwala na zrozumienie wpływu, jaki się wywiera na innych, co przekłada się na budowanie pozytywnych relacji z pracownikami i partnerami biznesowymi), a także branie odpowiedzialności na swoje barki (przyznawanie się do błędów i podejmowanie działań w celu ich naprawy).

2. Samoregulacja

   Ten element jest z kolei niezbędny liderom, aby mogli zachować spokój i podejmować odpowiednie decyzje nawet pod presją (np. w ramach zarządzania kryzysowego). Ta zdolność pozwala kontrolować emocje, dzięki czemu unikają szkodliwych dla organizacji działań, za którymi stoją niewłaściwe powody), a także zapewnia radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, z którymi przełożeni bardzo często się spotykają. Sprawia również, że koncentracja na zadaniu jest lepsza – ułatwia pozostanie skupionym na celu i unikanie rozpraszaczy, co również na takim stanowisku ma znaczenie.

��������ś�ɾ�����dz���ść i samoregulacja w przywództwie – podsumowanie

Oczywiście to nie jedyne elementy, które są niezbędne do skutecznego przywództwa. Bez wątpienia jednak mogą mieć znaczący wpływ na zdolność lidera do osiągania założonych celów, budowania efektywnego zespołu oraz motywowania i inspirowania swoich współpracowników do działania. Wspólnie pomagają mu być bardziej autentycznym, empatycznym i wyrozumiałym – a przez to również skutecznym. Istotne jest to, że te dwie umiejętności, chociaż są w pewnym stopniu wrodzone, mogą być wzmacniane i rozwijane, m.in. za pomocą specjalnych technik (np. medytacja), własnej refleksji, korzystania z otrzymywanego feedbacku czy pracy nad kontrolowaniem impulsów, radzeniem sobie ze stresem oraz koncentracją.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Czym jest styl przywództwa?

Ten termin używany jest na określenie charakteryzującego daną osobę podejścia, zachowań i cech jako lidera – w kontekście zarządzania ludźmi czy organizacją. Opisuje, w jaki sposób m.in. podejmuje decyzje, wyznacza cele, motywuje podwładnych i rozwiązuje konflikty. Najczęściej rozróżniany jest w oparciu o dwa wymiary: orientację na zadania (skupianie się na osiąganiu celów) oraz orientację na relacje (troszczenie się o dobro członków zespołu) i w ramach tego podziały wyróżnia się styl przywództwa:

• demokratyczny (partycypacyjny) – lider ma wysoki poziom orientacji zarówno na zadania, jak i na relacje, przez co konsultuje się ze swoimi podwładnymi przed podjęciem decyzji,
• autorytarny (dyrektywny) – lider ma wysoki poziom orientacji na zadania i niski poziom orientacji na relacje, co oznacza, że podejmuje wszystkie decyzje i wyznacza podwładnym zadania do wykonania,
• nieinterweniujący (tzw. laissez – faire, leseferystyczny, delegacyjny) – lider ma niski poziom orientacji na zadania i wysoki poziom orientacji na relacje, przez co oddaje podwładnym dużą swobodę w podejmowaniu decyzji i realizacji zadań.

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Po co identyfikować styl przywództwa?

Przeprowadzenie tego procesu jest istotne zarówno z punktu widzenia lidera, jak i członków jego zespołu oraz organizacji jako całości. Poznanie własnego sposobu zarządzania pomaga liderom zrozumieć swoje mocne (a niekiedy również słabe strony), a w następnej kolejności wskazać obszary do rozwoju. Dzięki temu mogą pracować nad doskonaleniem swoich umiejętności i w konsekwencji stawać się bardziej efektywnymi liderami. Tego typu rozpoznanie pomaga bowiem lepiej dostosowywać swoje zachowanie do potrzeb poszczególnych osób oraz sytuacji, jakie mają miejsce. Co więcej, w ten sposób lider potrafi wykazać zachowanie, które prowadzi do motywowania i angażowania podlegających mu osób.

Identyfikacja stylu przywództwa krok po kroku

Przeprowadzenie tego procesu jest istotne zarówno z punktu widzenia lidera, jak i członków jego zespołu oraz organizacji jako całości. Poznanie własnego sposobu zarządzania pomaga liderom zrozumieć swoje mocne (a niekiedy również słabe strony), a w następnej kolejności wskazać obszary do rozwoju. Dzięki temu mogą pracować nad doskonaleniem swoich umiejętności i w konsekwencji stawać się bardziej efektywnymi liderami. Tego typu rozpoznanie pomaga bowiem lepiej dostosowywać swoje zachowanie do potrzeb poszczególnych osób oraz sytuacji, jakie mają miejsce. Co więcej, w ten sposób lider potrafi wykazać zachowanie, które prowadzi do motywowania i angażowania podlegających mu osób.

1. Poznanie opinii innych osób

Identyfikację stylu przywództwa warto zacząć od zastanowienia się, jakie są Twoje preferencje do zarządzania innymi. Czy często podejmujesz decyzje samodzielnie, czy też preferujesz zbieranie opinii i konsultacje? Czy starasz się kontrolować nawet najmniejszy aspekt każdej sytuacji, czy może zapewniasz członkom swojego zespołu empowerment? Czy wykazujesz postawę zrozumienia i empatii w stosunku do swoich pracowników, czy nie próbujesz postawić się w ich sytuacji? To tylko niektóre pytania, na które powinieneś sam sobie odpowiedzieć, by poznać swoją postawę i zachowanie. W odkryciu odpowiedzi na nie może Ci pomóc szereg testów i kwestionariuszy, które dostępne są na rynku (przykładowym testem jest ten od idealist.org).

2. Przeprowadzenie samooceny

By zidentyfikować styl przywództwa, warto również poprosić o opinię otaczające Cię osoby – współpracowników, menadżerów czy podwładnych. Czy uważają Cię za autokratycznego lidera, który podejmuje decyzje samodzielnie, czy też za demokratycznego, który angażuje innych w proces podejmowania decyzji? Każda z tych osób może mieć odmienne wrażenie (w zależności od tego, w jakiej sytuacji miała z Tobą styczność jako liderem), ale zestawiając te opinie z Twoją samooceną, możesz spojrzeć na swoje wnioski bardziej krytycznie. Możesz również rozważyć skorzystanie z konsultacji oferowanych przez coachów biznesu, którzy jako zewnętrzni obserwatorzy mogą Ci pomóc przeanalizować tę kwestię.

3. Analiza własnych zachowań w pracy

Jakie są Twoje ulubione sposoby motywowania podwładnych? Jak podejmujesz decyzje w codziennych sytuacjach? Czy jesteś skłonny delegować zadania? Jak rozwiązujesz konflikty i reagujesz na kryzysy? Na takich przykładowych kwestiach powinieneś się skupić, analizując swoje postawy w pracy (najlepiej w zróżnicowanych sytuacjach) – patrząc zarówno krótko-, jak i długoterminowo. Uważnie obserwując swoje zachowania, możesz w najlepszy sposób zidentyfikować styl przywództwa, jaki Cię charakteryzuje. W ramach następnego kroku powinieneś z kolei przeprowadzić analizę skuteczności, by określić, czy Twoje zachowania prowadzą do osiągania oczekiwanych rezultatów.

Jak ����k8�콢�� może Ci pomóc?

����k8�콢�� to narzędzie do zarządzania projektami i zespołami. Jako lider możesz w wygodny sposób rozpisać cele, deadline’y, priorytety, zadania projektowe (i oddelegować je poszczególnym pracownikom) oraz komunikować się z zespołem. Narzędzie może więc stanowić punkt wyjścia do przeprowadzenia analizy własnych zachowań i podjętych decyzji oraz stylu komunikacji.

Identyfikacja stylu przywództwa – podsumowanie

Identyfikacja stylu przywództwa to proces, który pomoże Ci przede wszystkim lepiej zrozumieć siebie jako lidera, co przełoży się na to, że będziesz potrafił odpowiednio dostosowywać swoje zachowanie do konkretnej sytuacji, a przez to budować właściwe relacje z podwładnymi. Samo rozpoznanie (za pomocą wymienionych powyżej sposobów) to jednak dopiero pierwszy krok – w ramach kolejnego powinieneś zacząć myśleć o tym, w jaki sposób możesz się rozwijać w obszarze zarządzania i wzmacniać umiejętność dostosowania zachowania do konkretnej sytuacji. Nie ma bowiem jednego najlepszego schematu, zgodnie z którym należy postępować – najlepszy sposób to ten, który jest odpowiedni dla danej sytuacji oraz członków konkretnego zespołu.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Zacznijmy od tego, że oba te pojęcia dotyczą procesu, którego zadaniem jest ulepszenie, jednak w obu odbywa się on na nieco innych zasadach. W przypadku podejścia iteracyjnego chodzi o powtarzanie tej samej czynności, co ma finalnie prowadzić do jej ulepszenia lub urozmaicenia. Natomiast podejście przyrostowe ma na celu stałe zwiększanie ilości lub wartości czegoś, z czego każdy element jest od początku maksymalnie dopracowywany.

Choć w tym momencie moglibyśmy podać przykład z pracy zespołu programistów czy jakikolwiek inny, to najjaśniejsza wydaje się być analogia przytoczona przez Mike Cohn, który porównał proces iteracyjny do procesu rzeźbienia. W pierwszym momencie rzeźbiarz ma do wyboru różnego rodzaju kamienie i wybiera ten, którego kształt jest najbardziej zbliżony do tego, co planuje stworzyć. W kolejnym kroku zadaniem rzeźbiarza jest nadanie kamieniowi ogólnego zarysu, a dopiero w następnych zaczyna pojawiać się kształt, który bliżej określa to, co ma powstać z kamienia. Każdy krok prowadzi więc do zakończenia procesu czyli powstania rzeźby, każdy jest ważny i potrzebny, jednak żaden z nich nie zostanie uznany przez rzeźbiarza jako ukończony, dopóki nie powstanie finalny zamysł czyli gotowa rzeźba.

Sprowadźmy tę barwną analogię do nieco bardziej przyziemnego procesu, czyli projektu realizowanego przez programistów dotyczącego uruchomienia nowej strony internetowej. W czasie prac nad witryną programiści od razu tworzą całościowy produkt i oddają go w ręce użytkowników umożliwiając im testowanie go. Wcale jednak nie oznacza, że jest to ukończony i gotowy produkt. W czasie użytkowania zespół bada wady projektowe, sprawdza możliwości wprowadzenia ulepszeń i rozwoju witryny. Po zebraniu tych informacji zespół przechodzi do projektowania kolejnej wersji. Każdy taki proces to kolejny cykl ulepszeń czyli cykl iteracyjny.

Rzeźbiarz, który miałby tworzyć swoją rzeźbę w podejściu przyrostowym pracowałby zupełnie inaczej. Nie traktowałby każdego kroku jako elementu, który następnie byłby dopracowywany w kolejnych etapach, a od początku tworzyłby finalny kształt każdego z nich. Co to oznacza? Załóżmy, że taki rzeźbiarz chce stworzyć posąg człowieka. W takim razie nie będzie nadawał mu ogólnego zarysu czy kształtu, a skupi się od razu na stworzeniu doskonałych szczegółów, które nie będą musiały być poprawiane w kolejnych krokach i od razu osiągną swój finalny wygląd.

Jak to przełożyć na pracę zespołu projektowego? Każda sekcja czy podgrupa skupia się na swoim zadaniu i tworzy kompletny komponent strony, który sam w sobie nie ma większych możliwości funkcjonalnych. Jednak jest maksymalnie dopracowany i ukończony. Dopiero po złączeniu efektów pracy wszystkich grup powstaje finalny produkt, który składa się z tych wszystkich komponentów.

Główne różnice w podejściu iteracyjnym i przyrostowym

Zrozumienie różnic pomiędzy tymi podejściami to klucz do tego, aby wybrać te, które lepiej sprawdzi się w konkretnej sytuacji.

Ryzyko błędu

Podejście przyrostowe niesie ze sobą spore ryzyko, gdyż ewentualne błędy czy wady można wykryć dopiero na końcu, czyli w momencie połączenia poszczególnych komponentów w finalny produkt. Wcześniej każda z tych części jest kompletna sama w sobie, jednak zupełnie nie funkcjonalna, więc tak naprawdę jest jedną wielką niewiadomą. Jeśli chodzi o wykrywanie błędów i wprowadzanie zmian to zdecydowanie łatwiej o to w przypadku stosowania podejścia iteracyjnego.

Czas realizacji projektu

W przypadku podejścia iteracyjnego możliwe jest szybsze stworzenie projektu, który gotowy będzie do przetestowania. Wynika to z faktu, że ewentualne usprawnienia będą wprowadzane w kolejnych etapach, jednak będzie działo się to w tle i nie będzie zakłócało funkcjonowania pierwotnej wersji. Zupełnie inaczej wygląda to w przypadku podejścia przyrostowego. Tutaj każda sekcja opracowywana jest osobno i maksymalnie udoskonalana, co zajmuje zdecydowanie więcej czasu.

Udział użytkowników w procesie

W przypadku podejścia iteracyjnego użytkownicy są bardziej zaangażowani w proces i mogą szybciej przetestować produkt. Jest to wartością samą w sobie, ale pozwala także zdobyć cenne informacje na temat funkcjonowania i wprowadzenia ewentualnych ulepszeń i rozwoju produktu. Stosując podejście przyrostowe użytkownicy muszą dłużej czekać na finalny produkt, a ich udział w całym procesie nie jest aż tak istotny.

Koszty związane z projektem

To kolejny element, w którym nie da się jednoznacznie określić, które z tych podejść jest bardziej kosztowne. Wszystko zależy od tego, jak długo będzie trwał dany projekt i ilu poprawek będzie wymagał. Metoda iteracyjna staje się kosztowna, w przypadku kiedy wymaganych jest wiele iteracji, gdyż każda z nich wiąże się z kolejnym zwiększeniem budżetu. Wydaje się więc, że podejście przyrostowe pozwala lepiej oszacować budżet i określić finalne koszty. To prawda, jednak pod warunkiem, że ukończona wersja będzie wolna od błędów i nie będzie wymagała poprawek poszczególnych elementów.

Który rozwój iteracyjny czy przyrostowy jest lepszy?

Nie da się odpowiedzieć na to pytanie inaczej, niż: to zależy. Podejście iteracyjne sprawdzi się lepiej w przypadku dużych projektów, gdzie z góry założenie jest takie, że pierwsza wersja nie będzie tą finalna, a sam produkt ma szansę na rozwój. To świetne rozwiązanie w momencie, kiedy potrzebne jest szybkie wejście na rynek. Natomiast podejście przyrostowe sprawdzi się, kiedy masz jasną wizję tego, jak ma wyglądać produkt finalny i wiesz, że nie będzie tam miejsca na udoskonalenia czy usprawnienia.

Oznacza to, że dokonując ostatecznego wyboru musisz wziąć pod uwagę cel swojego projektu, ale także okoliczności związane z nim i wymagania, jakie stawia. W przypadku kiedy oczekujesz szybkich wyników, a w cały proces chcesz zaangażować klientów lepiej sprawdzi się podejście iteracyjne, natomiast jeśli dokładnie wiesz jaki produkt chcesz opracować i od razu celujesz w najwyższą jego jakość, to postaw na podejście przyrostowe.

Poza konkretnymi sytuacjami, kiedy jasno klaruje się odpowiedź na pytanie, które z tych podejść wybrać, istnieje jeszcze przestrzeń pomiędzy, gdzie wcale nie jest to takie oczywiste. Powstaje zatem pytanie, czy nie można połączyć korzyści płynących z obu tych rozwiązań i wykorzystać te aspekty, które akurat wpisują się najlepiej w dany projekt?

Podejście iteracyjne czy przyrostowe, a może obydwa?

Oba podejścia mają ten sam cel, oba mają swoje wady i zalety i stosowanie obydwu niesie ze sobą pewne ryzyko. To, które z nich będzie najodpowiedniejsze zależy tak naprawdę od procesu, który zamierzamy przeprowadzić. Jednak czy tak naprawdę konieczne jest wybranie jednego rozwiązania? Być może najlepszym wyjściem jest połączenie obydwu i znalezienie złotego środka?

Nic nie stoi na przeszkodzie, aby stosować podejście iteracyjno-przyrostowe. Nie trzeba bowiem ściśle trzymać się opracowanych ram. Lepiej stosować je jako inspirację i element wyjściowy, z którego można wybrać najbardziej pasujące do danej sytuacji elementy. Każde z tych podejść ma określone cechy, które sprawdzą się lepiej w konkretnych sytuacjach. Możesz więc wybrać te, które akurat bardziej Ci odpowiadają, połączyć je i stworzyć swoje własne podejście, łączące oba te style. Dzięki temu stworzysz proces dostosowany do Twoich potrzeb, który z całą pewnością będzie bardziej efektywny.

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

Chociaż ����k8�콢�� to dużo więcej niż sam planer cyfrowy, to może się świetnie sprawdzić jako narzędzie skupione na pomocy jedynie w tym obszarze. Z tego rozwiązania bezpłatnie mogą korzystać freelancerzy i zespoły (do 5 współpracowników), a także organizacje pożytku publicznego, które za pomocą wysłanego maila wyrażą taką chęć. Kalendarz ����k8�콢�� pozwala zarządzać swoim czasem i obowiązkami zarówno krótkoterminowo (widok godzinowy, dzienny oraz dwudniowy), jak i długoterminowo (widok tygodniowy, dwutygodniowy, miesięczny). Ustawiane zdarzenia charakteryzuje z kolei możliwość:

• wyboru trzech opcji (wydarzenie, spotkanie oraz zadanie) trwających kilka godzin, cały dzień lub nawet kilka dni,
• dopisania zgłoszenia do konkretnego projektu, by lepiej rozdzielić zadania,
• dodania do każdego zdarzenia tematu, opisu, dodatkowych osób czy komentarzy,
• określenia statusu (new, currently in progress, done i cancelled) oraz priorytetu (niski, normalny, wysoki),
• ustawienia powtarzalności wybranych zgłoszeń (np. pojawianie się co czwartek),
• estymacji czasu potrzebnego do realizacji,
• generowania listy To do (co ułatwia wykonywanie kolejnych kroków w ramach każdego zadania).

Wypróbuj ����k8�콢�� za darmo!

Any.do – łatwiejsze zarządzanie codziennymi zadaniami

Dzięki Any.do możesz (jako użytkownik osobisty) organizować i śledzić swoje obowiązki codzienne oraz zawodowe za pomocą specjalnych to-do-lists. Ta aplikacja pozwala tworzyć zadania, ustawiać terminy i przypomnienia, a także dodawać notatki w ramach planera cyfrowego (dziennego, tygodniowego czy miesięcznego). Istotne jest to, że Any.do możesz bez problemu zintegrować z innymi aplikacjami (np. Google Calendar, Slack czy Gmail) i zsynchronizować z osobnymi urządzeniami. Co więcej, narzędzie posiada również opcje płatne – Premium oraz Teams – oferujące dodatkowe korzyści (m.in. możliwość współpracy z innymi użytkownikami, powtarzające się zadania, dostęp do dodatkowych szablonów), w ramach których oferuje bezpłatne okresy próbne, pozwalające wykorzystać nowe funkcje.

Google Calendar – prosty planer cyfrowy powiązany z Gmail

Google Kalendarz to bardzo popularne, proste w obsłudze i wszechstronne narzędzie do zarządzania czasem, które jest dostępne za darmo (także offline) dla wszystkich użytkowników z kontem Google. Intuicyjny interfejs umożliwia łatwe tworzenie i zarządzanie wydarzeniami – możesz dodawać, edytować i usuwać wydarzenia w zaledwie kilka kliknięć (w ramach widoku dziennego, tygodniowego czy miesięcznego, a nawet rocznego). Co więcej, ten planer cyfrowy umożliwia Ci:

• tworzenie kilku kalendarzy na raz (np. oddzielny dla życia osobistego i oddzielny dla zawodowego),
• udostępnianie (możesz zaprosić innych do przeglądania lub edytowania swoich wydarzeń, co jest przydatne w przypadku wspólnych spotkań czy projektów),
• otrzymywanie powiadomień (możesz otrzymywać powiadomienia o swoich zadaniach na e-mail, na urządzeniach mobilnych czy na pulpicie),
• automatyczne wydarzenia (dzięki funkcji automatycznych wydarzeń Google Calender może automatycznie dodawać do kalendarza informacje o lotach, rezerwacjach hoteli, urodzinach i innych).

Todoist – planer cyfrowy o działaniu motywującym

Todoist to aplikacja do zarządzania, która pozwala skutecznie śledzić swoje projekty i zadania do wykonania w ramach każdego z nich. Pozwala na dodawanie nowych zadań (w ramach tablic w stylu Kanban), tworzenie listy zadań, ustawianie terminów i przypomnień, dzielenie się zadaniami z innymi czy ustalanie priorytetów. To narzędzie zdecydowanie wyróżnia fakt, że przyznaje punkty za wykonane zadania, co wywołuje endorfinę (z racji otrzymania nagrody) i zachęca do realizacji kolejnych obowiązków – czyli ma działanie motywujące. Co więcej, ten planer cyfrowy jest bardzo łatwy zarówno w konfiguracji, jak i w użyciu, przez co jest idealny dla początkujących osób, zwłaszcza tych mających trudności w zapamiętywaniu listy zadań do wykonania.

Darmowy planer cyfrowy – podsumowanie

Można zauważyć, że wszystkie wymienione powyżej planery cyfrowe są zbliżone do siebie pod kątem nie tylko braku ponoszonych kosztów, ale również proponowanych funkcji i zapewnianych doświadczeń – czyli lepszego zarządzania swoim czasem i zadaniami. Wykorzystując tego typu narzędzia, zyskujesz tym samym większą kontrolę nad własnym samopoczuciem z uwagi na mniejszą ilość stresu związaną z ciągłymi obowiązkami codziennymi czy zawodowymi. To, na które dokładnie rozwiązanie się zdecydujesz, powinno być dostosowane do Twoich potrzeb.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .