Najlepsze darmowe narzÄ™dzia CRM – omówione zagadnienia:

1. Czym są narzędzia CRM?
2. Dla kogo przeznaczone są darmowe narzędzia CRM?
3. Najlepsze darmowe systemy CRM
4. Dlaczego warto korzystać z darmowych systemów CRM?
5. Darmowe narzÄ™dzia CRM – Podsumowanie

Czym są narzędzia CRM?

Popularność i użyteczność systemów CRM sprawia, że sÄ… to jedne z głównych systemów do zarzÄ…dzania relacjami z klientami. Aplikacje te oprócz pÅ‚atnych wersji posiadajÄ… także wersje bezpÅ‚atne. Darmowe narzÄ™dzia CRM zostaÅ‚y wyposażone wÌýszereg funkcji niezbÄ™dnych do prawidÅ‚owego zarzÄ…dzania biznesem, ale także do prowadzenia reakcji klient-wÅ‚aÅ›ciciel firmy, klient-pracownik, klient-sprzedawca itp. Systemy CRM pozwalajÄ… na sprawneÌýkierowanieÌýzadaniami, wÄ…tkami zawiÄ…zanymi z danÄ… rozmowÄ… biznesowÄ…, a także na utrzymywaniu relacji z danym klientem w przyszÅ‚oÅ›ci.

OczywiÅ›cie darmowy CRM umożliwia również bezpoÅ›rednie obsÅ‚ugiwanie osób, któreÌýzamawiajÄ… jakiÅ› produkt na przykÅ‚ad w sklepie internetowym, czy teżÌýskÅ‚adajÄ…ÌýofertÄ™ na konkretnÄ… rzecz. Takie przechowywanie informacji poprzez darmowe systemy CRM gwarantuje na przyszÅ‚ośćÌýmożliwość szybkiego wrócenia do danej sprawy, gdyż klienci, którzy pierwszy raz coÅ› zamówili w danym sklepie, hurtowni czy też innej firmie mogÄ… w przyszÅ‚oÅ›ci chcieć wiÄ™cej ofert na dane produkty.ÌýDarmowy CRM w chmurzeÌýgwarantuje także bezpoÅ›rednie pozostanie w reakcji klient-sprzedawca poprzez usÅ‚ugi online, zapewniajÄ…c w ten sposób szybki dostÄ™p do informacji w CRM poprzez sieć internetowÄ….

CRM to nie tylko narzÄ™dzie do zapisywania różnych notatek zwiÄ…zanych z prowadzeniem rozmów biznesowych z danych klientem, to także strategia biznesowa, koncepcja, procesy oraz kultura podczas realizacji wielu usÅ‚ug, procesów w danym przedsiÄ™biorstwie. Darmowe CRM majÄ… szereg narzÄ™dzi umożliwiajÄ…cych na przykÅ‚ad zaÅ‚Ä…czanie dokumentów cyfrowych do danej sprawy, czyÌýteż dokumentów sprzedażowo-handlowych i nie tylko. Darmowy CRM dla handlowca to coraz częściej używane narzÄ™dzie dla tego rodzaju pracowników. CRM jest to usÅ‚uga, która dziaÅ‚a w strukturze sieciowej w czasie rzeczywistym. Wszystkie informacje sÄ… wprowadzane i przetwarzane w jednej bazie danych. Dlatego też każda osoba korzystajÄ…ca z tego oprogramowaniaÌýma w tym samym czasie zaktualizowane informacje.

Dla kogo przeznaczone są darmowe narzędzia CRM?

Systemy CRM w zwiÄ…zku zÌýszeregiem zastosowaÅ„ mogÄ… być użytecznÄ… formÄ… dla osób prowadzÄ…cych wiele rozmów biznesowych, których zapamiÄ™tanie byÅ‚oby kÅ‚opotliwe. Dlatego też warto w tym wypadku zastosować ten typ oprogramowania. Aplikacje do zarzÄ…dzania relacjami z klientem mogÄ… również pomóc osobÄ…, które obsÅ‚ugujÄ… bezpoÅ›rednie zapytania na drodze handlowo-sprzedażowej w danym przedsiÄ™biorstwie. Darmowy system CRMÌýzintegrujemy z usÅ‚ugami internetowymi, które oferujÄ… produkty w sieci. Dla wielu pracowników bÄ™dzie to idealne rozwiÄ…zanie, gdyż wiÄ™kszość zadaÅ„ automatycznie zrobi za nas CRM. Wiele zapytaÅ„ ofertowych itp. zostanie przekonwertowanych do aplikacji CRM. Programy do zarzÄ…dzania relacjami z potencjalnymi klientami przydadzÄ… siÄ™ na pewno osobÄ… prowadzÄ…cych zarówno maÅ‚e biznesy, a także tym którzy zarzÄ…dzajÄ… dużymi korporacjami.

Najlepsze darmowe systemy CRM

Jaki darmowy CRM? Na rynku istnieje dużo darmowych systemów CRM. Jednak te najbardziej popularne i wykorzystywane na caÅ‚ym Å›wiecie to na przykÅ‚ad CRM darmowy o nazwie SugarCRM. Wersja darmowa pozwala na korzystanie z wielu funkcji. MożemyÌýużywać miÄ™dzy innymi takich narzÄ™dzi jak spersonalizowany panel użytkownika, dodawanie nowych obiektów korzystajÄ…c z tak zwanych subpaneli, powiÄ…zanie wielu elementów systemu CRM w przydatne Å›cieżki dostÄ™pu do konkretnego moduÅ‚u sprawy. PonadtoÌýSugarCRM gwarantuje rejestrowanie, a także planowanie wielu wydarzeÅ„, posiada opcje importowania oraz eksportowania dokumentów, danych cyfrowych. ZostaÅ‚ też wyposażony w polskÄ… wersjÄ™ jÄ™zykowÄ….

Kolejny darmowy CRM toÌýSuiteCRM. Posiada bardzo dużo możliwoÅ›ci wykraczajÄ…cych poza standardowe systemy CRM innych producentów. Przede wszystkim programÌýzostaÅ‚ zbudowany w oparciu oÌýbogate funkcje, które pozwalajÄ… każdemuÌýużytkownikowi zarzÄ…dzać zgÅ‚oszeniami klientów,Ìýczy teżÌýprowadzić iÌýkierowaćÌýprojektami, rejestrować spotkania sÅ‚użbowe oraz rozmowy telefoniczne. ProgramÌýSuiteCRM posiada integracje z Google Maps, ma wbudowany kreator automatyzacji wielu zadaÅ„. Gwarantuje także zarzÄ…dzanie wydarzeniami z poziomu panelu użytkownika.

Aplikacja VTiger jako CRM darmowy to program, któryÌýpozwala na używanie licznych funkcji systemu. Możemy za poÅ›rednictwem tego typu oprogramowania skorzystać z darmowych usÅ‚ug takich jak pakiet MS Office czy też popularne aplikacje pocztowe jak Mozilla Thunderbird, MS Outlook. Darmowy system CRM posiada panel administratora i użytkownika,Ìýgdzie jesteÅ›my w stanie skonfigurować oraz zarzÄ…dzać wieloma opcjami programu.ÌýVTiger ma peÅ‚nÄ… polskÄ… wersjÄ™ jÄ™zykowÄ…. Umożliwi również integracje z systemami marketingowymi, komunikacyjnymi czy też usÅ‚ugamiÌýon-line.

Darmowe narzÄ™dzia CRM – Podsumowanie

Każdy wÅ‚aÅ›ciciel firmy, który pragnie by jego przedsiÄ™biorstwo, biznesÌýposzerzaÅ‚ swojeÌýmożliwoÅ›ci oraz zdobywaÅ‚ wielu klientówÌýpowinien skorzystać z nowoczesnych darmowych systemów CRM. Darmowe CRM jako narzÄ™dzia dla każdego rodzaju biznesu dajÄ… szereg możliwoÅ›ci do zarzÄ…dzania relacjami z klientami. Systemy te posiadajÄ… również możliwość prowadzenia wielu innych zadaÅ„ jak na przykÅ‚ad zarzÄ…dzanie projektami, prowadzenie ksiÄ™gowoÅ›ci, zarzÄ…dzanie firmÄ… itp. oczywiÅ›cieÌýmoduÅ‚yÌýCRMÌýmogÄ… pracować lokalnie jak i online. Darmowy CRM do pobrania to rozwiÄ…zanie, które umożliwi nam integracjeÌýoprogramowania na komputery osobiste w dane sieci firmowej.

Właśnie poznałeś najlepsze darmowe narzędzia CRM. Sprawdź też artykuł o najlepszych edytorach plików PDF.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: