O workplace resilience można mówić zarówno w odniesieniu do organizacji, jak i konkretnego pracownika. W odniesieniu do organizacji możemy jÄ… rozumieć jako zdolność firmy do przystosowania siÄ™ do zmian, przezwyciężania trudnoÅ›ci oraz ochrony swojej wewnÄ™trznej stabilnoÅ›ci i funkcjonalnoÅ›ci w obliczu trudnoÅ›ci i wyzwaÅ„ (co jest niezbÄ™dne do utrzymania konkurencyjnoÅ›ci i rozwoju). W przypadku pracownika dotyczy z kolei innego obszaru – wiąże siÄ™ mocno z odpornoÅ›ciÄ… psychicznÄ… w miejscu pracy, niezbÄ™dnÄ… do tego, by poradzić sobie z pojawiajÄ…cymi siÄ™ trudnoÅ›ciami. Poniżej wyjaÅ›niamy, na czym dokÅ‚adnie polega tego typu odporność oraz wskazujemy najlepsze sposoby na wzmacnianie pozytywnych postaw.

Workplace resilience – spis treÅ›ci

  1. Workplace resilience – na czym polega?
  2. Sposobu budowania workplace resilience – najlepsze praktyki
  3. Workplace resilience – podsumowanie

Workplace resilience – na czym polega?

Workplace resilience w odniesieniu do pracownika to zdolność zatrudnionej osoby do radzenia sobie z trudnościami i przeciwnościami, które mogą wystąpić (i zwykle stosunkowo często występują) w pracy. Potencjalne trudności i przeciwności mogą oczywiście różnić się w zależności od firmy, branży, w której się działa, zajmowanego stanowiska, szczebla w hierarchii czy realizowanych obowiązków. Bez względu jednak na te charakterystyki odporność psychiczna w miejscu pracy zwykle obejmuje takie elementy jak:

  • Zdolność do radzenia sobie ze stresem – w miejscu pracy stres może być wynikiem różnych czynników takich jak m.in. znaczne obciążenie pracÄ…, otrzymanie zadaÅ„ przekraczajÄ…cych posiadane umiejÄ™tnoÅ›ci, presja wynikajÄ…ca z koniecznoÅ›ci dotrzymania terminów, konflikty w zespole, trudnoÅ›ci w komunikacji z przeÅ‚ożonym itd.,
  • Zdolność adaptacji do zachodzÄ…cych zmian – zwiÄ…zanych zarówno ze zmianami w sytuacji firmy, jak i na stanowiskach czy w sposobach wykonywania zadaÅ„,
  • Zdolność do samodzielnego motywowania siÄ™ (silna motywacja wewnÄ™trzna) – odnosi siÄ™ do skutecznego planowania i organizowania swojej pracy, efektywnego wykonywania zadaÅ„ oraz osiÄ…gania wyznaczonych celów,
  • Zdolność do przezwyciężania trudnoÅ›ci i utrzymywania pozytywnego podejÅ›cia nawet w bardzo trudnej sytuacji – proaktywne szukanie rozwiÄ…zaÅ„ zamiast poddawania siÄ™ i rezygnacji.

Sposobu budowania workplace resilience – najlepsze praktyki

Istotne jest to, że workplace resilience nie jest czymÅ›, co nabywamy – można nauczyć siÄ™ jej oraz jÄ… wzmacniać. Najlepiej robić to oczywiÅ›cie przez praktykÄ™ (odporność w pracy buduje zderzanie siÄ™ z negatywnymi sytuacjami i przezwyciężanie ich), ale można wskazać również kilka innych sposób, które przynoszÄ… pozytywne efekty. Najważniejsze z nich wymieniamy poniżej.

  1. Koncentracja na sukcesach, nie porażkach
  2. Pozytywne myślenie na swój temat to podstawa przy budowaniu odporności na sytuacje, które zdarzają się w firmie. Zdecydowanie warto bardziej koncentrować się na tym, co udało się osiągnąć i jakie poczyniło się postępy niż na tym, jakie błędy się popełniło i z jakimi nieprzyjemnymi sytuacjami się spotkało. W tym zakresie istotne jest pamiętanie o dbaniu o siebie oraz swoje samopoczucie (zarówno psychiczne, jak i fizyczne, np. poprzez zdrową dietę, dobry sen, regularną aktywność fizyczną, zachowywanie work-life balance itd.), a także reagowanie na zgłaszane przez organizm potrzeby. Jest to niezbędne do tego, by zachować odporne nastawienie.

  3. Dbanie o własny rozwój
  4. Myślenie o swoim rozwoju (zarówno w obszarze umiejętności twardych, jak i miękkich) to kolejna taktyka, która może prowadzić do zwiększenia workplace resilience. W jaki sposób? Wzmacnianie umiejętności sprawia, że stajemy się bardziej pewni siebie, co przekłada się na to, że łatwiej nam reagować na trudne sytuacje i znajdować sposoby na zwalczanie przeciwności. Także nowe zadania w takiej sytuacji przestają być przytłaczającym wyzwaniem, a stają się okazją do wykazania się i sprawdzenia swoich umiejętności w praktyce.

  5. Poprawienie swojej samoorganizacji
  6. Bardzo czÄ™sto obniżona odporność na sytuacje zdarzajÄ…ce siÄ™ w pracy jest zwiÄ…zana z nieumiejÄ™tnÄ… realizacjÄ… swoich zadaÅ„ – dobra organizacja pracy i planowanie mogÄ… pomóc w zminimalizowaniu stresu i poczucia przytÅ‚oczenia. OczywiÅ›cie, nie wszystkie sytuacje w miejscu pracy można przewidzieć, ale planowanie pomoże zmniejszyć obciążenie, co przeÅ‚oży siÄ™ na lepsze samopoczucie w sytuacji trudnoÅ›ci. Pomocne w tym zakresie mogÄ… być takie narzÄ™dzia jak macierz Eisenhowera czy metoda ALPEN, a także stosowanie siÄ™ do zasady Pareta i zostawianie sobie czasu na nieplanowane sytuacje.

  7. Dbanie o relacje z ludźmi
  8. Pozytywne kontakty z osobami z zespołu czy z firmy to również sposób, który może pomóc w budowaniu workplace resilience. Poproszenie o pomoc w trudnej sytuacji nie jest bowiem oznaką słabości, ale wysokiego poziomu samoświadomości, która jest niezbędna do bycia odpornym psychicznie. Możliwość porozmawiania z drugą osobą o problemie stanowi okazję do pozyskania wsparcia, wspólnego wypracowania rozwiązania problemu czy spojrzenia na trudności z innej strony, co pozytywnie wpływa na samopoczucie psychiczne.

Workplace resilience – podsumowanie

Budowanie odporności w pracy bez wątpienia wymaga czasu i wysiłku, ale umiejętność skutecznego radzenia sobie z pojawiającymi się trudnościami oraz wyzwaniami jest niezbędna do tego, by odpowiednio realizować swoje obowiązki i piąć się po szczeblach kariery. Istotne jest jednak to, że workplace resilience nie jest cechą nabytą czy wrodzoną – przez co zdecydowanie można ją poprawić. Powyżej wskazane praktyki to niektóre sposoby, które można wykorzystać, by wzmocnić swoją odporność. Każdy powinien jednak dążyć do znalezienia indywidualnego sposobu, który właśnie jemu przyniesie najlepsze efekty.

Przeczytaj również: Jak lepiej organizować pracę – 10 wskazówek

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: .

4 sposoby na budowanie odporności w pracy (workplace resilience) caroline becker avatar 1background

Autor: Karolina Berecka

Karolina, jako project menadżerka jest ekspertem w poszukiwaniu nowych metod projektowania najlepszego systemu przepływu pracy i optymalizacji procesów. Jej umiejętności organizacyjne i zdolność do pracy pod presją czasu sprawiają, że jest najlepszą osobą do zamieniania skomplikowanych projektów w rzeczywistość.